ALE

Näytetään tuotteet 1-100 / 1559

2kpl Setti Canon LP-E6 / LP-E6N 100% yhteensopiva Li-ion akku
-12%
Saatavuus:
Heti
SANDISK Extreme Pro SDXC Card 64GB - 170MB/s V30 UHS-I U3
-32%
Saatavuus:
Heti
SANDISK Extreme Pro microSDXC 128GB  170MB/s A2 C10 V30 UHS-I U3
-35% Suosittelemme
Saatavuus:
Heti
Canon LP-E6N Li-ion ALKUPERÄISAKKU
-22%

Canon LP-E6N Li-ion ALKUPERÄISAKKU

69,90 € 89,90 €
Saatavuus:
Heti
SANDISK Extreme Pro SDXC Card 128GB - 170MB/s V30 UHS-I U3
-33%
Saatavuus:
Heti
VSGO täysikokoisen kennon puhdistuskitti (DDR-24)
-39%
Saatavuus:
Loppu
BlackRapid LensBling
-50%

BlackRapid LensBling

1,00 € 2,00 €
Saatavuus:
Heti
Joby Gorillapod 3K stand Black
-33%

Joby Gorillapod 3K stand Black

39,90 € 59,90 €
Saatavuus:
Loppu
Kameraruuvi 1/4" kierre D-renkaalla
-28%
Saatavuus:
Loppu
GODOX – V860II C VING TTL Lithium-Ion Flash (Canon)
-15%
Saatavuus:
Heti
2kpl setti: SANDISK Extreme Pro microSDXC 64GB  170MB/s A2
-37% Suosittelemme
Saatavuus:
Loppu
SanDisk Extreme 32GB SDHC UHS Speed Class 3 (90MB/s, 600x) V30
-24%
Saatavuus:
Heti
Olympus MCON-P02  Achromatic Macro Lens Adapter
-50%
Saatavuus:
Heti
GODOX XPro-C – 2,4Ghz HSS Transmitter (Canon)
-12%
Saatavuus:
Heti
Godox S-type Speedlite Bracket (Bowens)
-18%
Saatavuus:
Heti
VSGO APS-C kennon puhdistuskitti (DDR-16)
-24%
Saatavuus:
Loppu
2kpl setti: SANDISK Extreme Pro microSDXC 128GB  170MB/s A2
-38% Suosittelemme
Saatavuus:
Heti
MUSTA Knog Qudos LED Action light Waterproof + kiinnikkeet
-55%
Saatavuus:
Heti
Peak Design Slide LITE kamerahihna MUSTA (SLL-3)
-4%
Saatavuus:
Heti
Accpro Studio Spring Clamp (Jousipuristin) SA-C
-33%
Saatavuus:
Loppu
Tarvikeversio Manfrotto 200PL pikalevystä
-20%
Saatavuus:
Loppu
Varta Chron V377 / 1,55V nappiparisto
-50%
Saatavuus:
Heti
Sandisk Extreme SDXC Card 64GB 150MB/s V30 UHS-I U3
-37% Suosittelemme
Saatavuus:
Heti
Peak Design Cuff, rannehihna (harmaa) CF-AS-3
-14%
Saatavuus:
Heti
DJI Mavic 2 Intelligent Flight Battery
-13%

DJI Mavic 2 Intelligent Flight Battery

129,00 € 149,00 €
Saatavuus:
Heti
Peak Design Cuff, rannehihna (musta) CF-BL-3
-14%
Saatavuus:
Loppu
AccPro Softbox for Speedlite (20x30cm)
-33%
Saatavuus:
Loppu
GODOX – V860II S VING TTL Lithium-Ion Flash (Sony)
-5%
Saatavuus:
Heti
Godox Witstro AD200
-25%

Godox Witstro AD200

299,00 € 399,00 €
Saatavuus:
Heti
Nikon Nikkor AF-S 50mm f/1.8G
-20%

Nikon Nikkor AF-S 50mm f/1.8G

199,00 € 249,00 €
Saatavuus:
Loppu
Toimitusaika (arvio): 3-7 päivää
3-7 pv.
Ulanzi U-Pad Pro Metal Tablet Mount
-25%

Ulanzi U-Pad Pro Metal Tablet Mount

29,90 € 39,90 €
Saatavuus:
Loppu
GODOX XPro-S – 2,4Ghz HSS Transmitter (Sony)
-12%
Saatavuus:
Heti
DJI Mavic Mini Intelligent Flight Battery
-10% Suosittelemme
Saatavuus:
Heti
Boya BY-MM1 Mikrofoni + Tuulisuoja (TRS ja TRRS)
-20%
Saatavuus:
Heti
GODOX - V860II N VING TTL Lithium-Ion Flash (Nikon)
-5%
Saatavuus:
Heti
HQ CR2450 3,0V nappiparisto
-66%

HQ CR2450 3,0V nappiparisto

1,00 € 2,95 €
Saatavuus:
Heti
Peak Design Slide LITE kamerahihna HARMAA (SLL-AS-3)
-4%
Saatavuus:
Heti
GODOX XPro-N – 2,4Ghz HSS Transmitter (Nikon)
-12%
Saatavuus:
Heti
Commlite / Focus Camera Quick Release (Sling) CS-S01
-25%
Saatavuus:
Loppu
VSGO Camera sensor cleaner puhdistusneste
-37%
Saatavuus:
Heti
Manfrotto Off Road Roll Organizer
-60%

Manfrotto Off Road Roll Organizer

19,90 € 49,90 €
Saatavuus:
Heti
AccPro Softbox for Speedlite (15x17cm)
-13%
Saatavuus:
Heti
PGYtech Häikäisysuoja / Hood älylaitteelle
Saatavuus:
Vaihtelee
1/4" pultti 54mm UNC
-73%

1/4" pultti 54mm UNC

0,50 € 1,90 €
Saatavuus:
Heti
AccPro Softbox LED-paneelille 40x40cm
-25%
Saatavuus:
Heti
Charger plate for Li-ion battery (Canon, Nikon, Sony, Panasonic)
-37%
Saatavuus:
Vaihtelee
Ulanzi VL49 Mini Edge-LED Video Light
-25%
Saatavuus:
Heti
Sony A7 III mikrojärjestelmäkamera
-12%

Sony A7 III mikrojärjestelmäkamera

2 095,00 € 2 395,00 €
Saatavuus:
Heti
Elinchrom Rotalux Lightweight Speedring for Elinchrom (E26343)
-10%
Saatavuus:
Heti
Elinchrom PC Sync  -> 3,5mm mono plug kaapeli 5m
-60%
Saatavuus:
Heti
Camera Flash Hot Shoe Mount 1/4" Tripod Screw Adapter
-25%
Saatavuus:
Heti
Canon EOS 90D -runko
-9%

Canon EOS 90D -runko

1 169,00 € 1 295,00 €
Saatavuus:
Loppu
SpyderX
-10%
Saatavuus:
Loppu
Peak Design Slide Ash v3 Premium Harmaa (SL-AS-3)
-5%
Saatavuus:
Heti
(2kpl jalusta + laukku) Elinchrom studiojalustasetti 235cm
-20%
Saatavuus:
Heti
AccPro Macro Focusing Rail
-21%

AccPro Macro Focusing Rail

59,90 € 75,90 €
Saatavuus:
Loppu
Meike MK-DC1-N3 lankalaukaisin Nikon kameoihin (vastaa MC-DC2)
-20%
Saatavuus:
Heti
GODOX X1T-C – 2,4Ghz TTL / HSS Transmitter (Canon)
-20%
Saatavuus:
Heti
SmallRig Cold Shoe 1960
-35%

SmallRig Cold Shoe 1960

12,90 € 19,90 €
Saatavuus:
Heti
VSGO MFT-kennon puhdistuskitti (DDR-12)
-33%
Saatavuus:
Heti
Insta360 One X tarvikeakku
-41%

Insta360 One X tarvikeakku

12,90 € 21,90 €
Saatavuus:
Heti
OUTLET Cokin P pidikkeeseen sopiva värisuodin
-50%
Saatavuus:
Vaihtelee
Tarvikeversio Canon ACK-E6 power adapter kit
-20%
Saatavuus:
Loppu
Sigma MC-11 Adapteri, Canon > Sony E-mount (NEX)
-8%
Saatavuus:
Heti
Triopo TR-950 II 2,4Ghz salama (universal)
-16%
Saatavuus:
Loppu
DJI Mavic 2 PRO + Smart Remote Combo
-7%

DJI Mavic 2 PRO + Smart Remote Combo

1 795,00 € 1 949,00 €
Saatavuus:
Loppu
Toimitusaika (arvio): 3-7 päivää
3-7 pv.
Atomos Shinobi 5" -monitori
-20%

Atomos Shinobi 5" -monitori

379,00 € 479,00 €
Saatavuus:
Heti
Godox Speedlite Octagon GRID Softbox 120cm (umbrella style)
-20%
Saatavuus:
Heti
Godox Speedlite Softbox 50x70cm (umbrella style)
-20%
Saatavuus:
Loppu
Godox P120L Deep parabolic Softbox 120cm
-25%
Saatavuus:
Vaihtelee
JOBY GORILLAPOD 3K KIT
-36%

JOBY GORILLAPOD 3K KIT

69,90 € 109,90 €
Saatavuus:
Loppu
Knog Qudos Action Videolight Battery Pack + USB-kaapeli
-33%
Saatavuus:
Heti
Sony M-Series 128 GB SDXC UHS-II 260Mb/s U3 Class 10
-52%
Saatavuus:
Loppu
LensCoat mikrokuituliina + suojakotelo
-33%
Saatavuus:
Loppu
Tamron 70-210mm f/4 Di VC USD, Canon
-25%

Tamron 70-210mm f/4 Di VC USD, Canon

595,00 € 799,00 €
Saatavuus:
Heti
AccPro Sateenvarjopidike kahdelle salamalle (Type 4)
-25%
Saatavuus:
Heti
10'' StudioKing Bi-Color LED Ring Lamp Set SKRL10
-33%
Saatavuus:
Loppu
Peak Design Leash, sling- / kaulahihna (musta) L-BL-3
-9%
Saatavuus:
Heti
OUTLET Cokin P pidikkeeseen harmaasuodin
-57%
Saatavuus:
Vaihtelee
AccPro Double Sling Strap +  2 x FastenR  kiinnitysruuvi
-20%
Saatavuus:
Loppu
AccPro Pyöreä Softbox for Speedlite (30cm)
-33%
Saatavuus:
Heti
PGYtech Metal Propeller Mount for Phantom 4
-62%
Saatavuus:
Heti
HOPEA Peak Design Capture Camera Clip System (v3) + pikalevy
-12%
Saatavuus:
Loppu
Elinchrom studiojalusta 85-235cm
-14%

Elinchrom studiojalusta 85-235cm

59,50 € 69,50 €
Saatavuus:
Loppu
Canon EOS 5D Mark IV -runko
-21%

Canon EOS 5D Mark IV -runko

2 199,00 € 2 795,00 €
Saatavuus:
Loppu
Toimitusaika (arvio): 2-4 päivää
2-4 pv.
Smartphone Mount Digiscoping adapter (Hama 44343 )
-25%
Saatavuus:
Loppu
GoPro Hero6 / Hero7 / Hero8  akku
-17%

GoPro Hero6 / Hero7 / Hero8 akku

22,90 € 27,90 €
Saatavuus:
Loppu
GODOX XPro-O – 2,4Ghz HSS Transmitter (Olympus / Panasonic)
-12%
Saatavuus:
Heti
PGYtech Osmo Pocket Universal Mount kit
-33%
Saatavuus:
Heti
Godox Quick Box / Speedbox for Bowens  80cm Octa SB-GUE
-16%
Saatavuus:
Loppu
Sandisk 64GB Extreme Pro 300MB/s 2000x UHS-II U3
-23%
Saatavuus:
Heti

Sisältö-sivut

Selaa tuoteryhmiä

Asiakastili

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Digitarvike.fi / Fotohovi Oy
Kempeleentie 5
90400 Oulu

0504042969 (puhelinpalvelu auki ma-pe klo 10-16)
asiakaspalvelu@digitarvike.fi
www.digitarvike.fi
1972559-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Kaupankäynnissä noudatamme kuluttajaviraston verkkokauppiaille antamia kaupankäyntiohjeita.

Tilauksen minimiarvo ennen postikuluja on 15 euroa,

Tilaaminen

Tuotteet tilataan siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin tarjoaman linkin kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Mikäli tilauksen tekeminen verkkokaupasta ei jostain syystä onnistu otta meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalvelun palveluaikoina.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkopankki (Paytrail maksutavan alla)

Asiakkaalla tulee olla käytössään verkkopankkitunnukset. Maksutapahtuma veloitetaan suoraan asiakkaan tililtä verkkopankkiympäristössä. Tilaaminen ja maksaminen tapahtuvat turvallisesti suojatussa yhteydessä. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Korttimaksu (Paytrail)

Korttimaksua varten tarvitset voimassa olevan suomalaisen maksulaitoksen myöntämän Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- tai Debit MasterCard kortin. Maksukortin tiedot eivät välity tai tallennu verkkokauppaamme missään vaiheessa. Verkkokaupassamme ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa ja Mastercard SecureCode -todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan. Todentaminen vaatii verkkopankkitunnuksia.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.


MobilePay (Paytrail maksutavan alla)

MobilePayllä voit maksaa verkkokaupoissa siten, että sinun ei tarvitse syöttää maksukortin tietoja. Tarvitset ainoastaan aktivoidun MobilePay -sovelluksen puhelimeesi. Valitse maksutavaksi MobilePay, kirjoita avautuvaan kenttään puhelinnumerosi ja hyväksy maksu MobilePayssä puhelimellasi. Aktivoi verkkomaksaminen MobilePayssä ennen ensimmäistä ostosta! MobilePayn normaalit maksurajat eivät ole voimassa verkkokaupoissa. Voit siis tehdä ostoksia maksukorttisi käyttörajojen mukaisesti.

Tilisiirto. Tilauksen voi myös maksaa ennakkoon perinteisesti laskussa olevalla viitenumerolla. Maksussa on ehdottomasti käytettävä annettua viitenumeroa sille varatussa viitenumero –kentässä, jotta maksusuoritus ohjautuu oikealle tilaukselle verkkokauppajärjestelmässämme. Ilman viitenumeroa tai viitenumero virheellisesti viestikenttään syötettynä maksutapahtuma ei kohdistu järjestelmäämme millekään tilaukselle, joten tilausta ei voida toimittaa normaalien toimitusaikojen puitteissa. Virheellisesti suoritettuja viitteettömiä maksuja tarkistetaan kerran kuukaudessa.

Tilaus toimitetaan heti, kun viitemaksusuoritus näkyy tilillämme kokonaisuudessaan. Mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, peruuntuu tilaus automaattisesti. Tuotteita pidetään varattuna 3 päivää tilauksesta joten maksuaikaa on 3 päivää. Tilimme on Osuuspankissa, joten muista pankeista kuin Osuuspankista maksettaessa huomioithan mahdollisen 1-3 päivän pankkiviiveen.

Klarna on yleisin käytetty maksutapa suomalaisissa verkkokaupoissa. Suosio liittyy joustaviin maksuvaihtoehtoihin:

  • maksa 14 pv toimituksesta (täysin kuluton)
  • maksa helmikuun alussa 2019 (kiinteä 4,95€ kulu)
  • voit sopia Klarnan kanssa edullisen osamaksun joko heti kaupassa tai sitten kun saat laskun

Postiennakko. Tilaus voidaan toimittaa Postin kautta myös postiennakolla, jolloin tilaus postitetaan normaalien toimitusaikojen puitteissa lähimpään postitoimipaikkaan lunastettavaksi. Tilaus maksetaan joko postiin tai Smartpost pakettiautomaattiin lähetystä noudettaessa. Postiennakkotilaukseen lisätään aina maksutapalisä 5,00 euroa toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

Bussiennakko. Tilaus voidaan toimittaa Matkahuollon kautta myös bussiennakolla, jolloin tilaus postitetaan normaalien toimitusaikojen puitteissa lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen lunastettavaksi. Tilaus maksetaan lähetystä noudettaessa. Bussiennakkotilaukseen lisätään aina maksutapalisä 5,00 euroa toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

Korttimaksu noudettaessa. Noudettaessa tilauksen maksuvaihtoehtoina on etukäteen verkkopankkimaksu Paytrail Oyj:n (ent. Suomen Verkkomaksut Oyj) kautta, luottokorttimaksu tai ennakkomaksu, tai korttimaksu noudon yhteydessä yleisimmillä maksukorteilla. Huomioithan että emme ota vastaan käteistä rahaa!

Lasku. Tilauksen maksaminen jälkikäteen laskulla on maksuvaihtoehtona ainoastaan Suomessa toimiville vakavaraisille osakeyhtiöille sekä kouluille ja valtion virastoille. Laskutilauksiin lisätään aina 5,00 euron maksutapalisä toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla. Tarkistamme osakeyhtiöiltä luottoluokituksen joka perustuu virallisiin tilinpäätöstietoihin. Mikäli tilinpäätöstietoja ei jostain syystä löydy tai hyväksyttävää luottoluokitusta ei saada ei tilausta toimiteta laskua vastaan (esimerkiksi uudet yritykset joiden ensimmäinen tilikausi ei ole vielä päättynyt tai tilinpäätöstietoja ei ole toimitettu viranomaisille).

Käytämme laskutuksessa pääsääntöisesti verkkolaskutusta. Ilmoittamalla verkkolaskutustiedot tilauksen yhteydessä tilaus laskutetaan verkkolaskuna. Tarvittavia tietoja ovat vastaanottajan verkkolaskuosoite (ovt-tunnus), y-tunnus, verkkolaskujen välittäjäoperaattori ja välittäjän tunnus. Mikäli verkkolaskutus ei ole mahdollista niin lasku toimitetaan pdf-tiedostona tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Emme toimita laskuja kirjepostitse.

Yksityishenkilö, toiminimi, yksityinen elinkeinoharjoittaja, avoin yhtiö tai kommandiittiyhtiö ei voi tilata laskua vastaan vaan tällaiset tilaukset peruuntuvat automaattisesti. Maksuvaihtoehtoina on verkkomaksu, luottokorttimaksu, tilisiirto tai postiennakko.

Maksuaika 7 päivää netto.

Kuluttajasuojan oikeudet eivät luonnollisesti koske yritysmyyntiä. Meistä johtumattomasta kaupan purusta tai tuotteen palautuksesta perimme meille mahdollisesti aiheutuneet kohtuulliset kustannukset (sopimusoikeus). Normaalisti tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi tilauksen toimituskulut. Yritysmyynnin ollessa kyseessä palautukset tulee hoitaa aina palauttajan omalla kustannuksella.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Digitarvike.fi / Fotohovi Oy
Kempeleentie 5
90400 Oulu

0504042969 (puhelinpalvelu auki ma-pe klo 10-16)
asiakaspalvelu@digitarvike.fi
www.digitarvike.fi
1972559-7

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksen toimituskulut ovat kiinteät riippuen toimitustavasta. Postiennakko ja lasku maksutapoihin lisätään kiinteiden toimituskulujen lisäksi maksutapalisä.

Nouto postista: 6,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai postipakettina lähimpään postin toimipisteeseen.

Nouto Smartpost -pakettiautomaatista: 6,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai postipakettina asiakkaan valitsemaan Smartpost -pakettiautomaattiin.

Postin jakopaketti (yksityishenkilöt) : 19,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

Matkahuollon Lähellä -paketti: 4,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai Matkahuollon Lähellä pakettina asiakkaan valitsemaan matkahuollon toimipisteeseen.

Matkahuolto jakopaketti: 14,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

Postin jakopaketti (yrityksille): 19,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan yrityksen toimitusosoitteeseen 1-2 arkipäivässä klo 14 mennessä. Toimituksesta ei ilmoiteta ennakkoon.

Posti- ja bussiennakkotilauksiin lisätään 5,00 euron maksutapalisä. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla. Matkahuollon kautta ei voi tilata postiennakolla (bussiennakolla).

Laskutilauksiin lisätään 5,00 euron maksutapalisä. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

Joihinkin suurikokoisiin tai hankalasti pakattaviin tuotteisiin tulee tuotteesta riippuen 5-20 euron toimituskululisä. Tämä on yleensä mainittu tuotetiedoissa. Mikäli maininta puuttuu, näkyy toimituskululisä ostoskorissa toimituskulujen loppusummassa. Esimerkiksi taustakartonki on tällainen tuote.

Toimitamme tilauksia vain Suomeen.

Toimitusaika

Varastossa olevat tuotteet toimitamme pääsääntöisesti samana tai seuraavana arkipäivänä kun olemme saaneet tilauksen maksusuorituksen. Mikäli tilaus sisältää sekä varastossa olevia tuotteita että tilaustuotteita joilla on lyhyt toimitusaika (1-3 päivää), toimitetaan tilaus tällöin pääsääntöisesti sitten kun kaikki tuotteet ovat varastossa.

Tilaustuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Lisätietoja tilaustuotteen toimitusajasta löydät joko tuotteen tiedoista tai tiedustelemalla tarkemmin asiakaspalvelustamme. Tilaustuotteet toimitetaan heti kun saamme tilattua tuotetta varastoon. Tilisiirtona, Paytrailin kautta verkkomaksuna tai Luottokunnan kautta korttimaksuna maksettujen tilausten tilaustuotteita ei tilata toimittajilta ennen kuin tilauksen maksusuoritus on saapunut.

Laskutilaukset toimitetaan pääsääntöisesti vasta sitten kun kaikki tilauksessa olevat tuotteet löytyvät varastosta. Laskutilausta ei voi jakaa useampaan lähetykseen. Mikäli haluat tilata sekä varastotuotteita että tilaustuotteita laskulla, tee näistä tuotteista erilliset tilaukset.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän palautusoikeus verkkokaupasta tilaamilleen tuotteille. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä myyntipakkauksissaan. Eli siinä kunnossa kuin asiakas on sen saanut. Osa tuotteistamme postitetaan ilman myymäläpakkauksia joten luonnollisesti tällaisten tuotteiden ei tarvitse olla myymäläpakkauksissaan. Tuotteiden tulee olla kuitenkin käyttämättömiä. Asiakkaalla on siis oikeus tutustua tilaamaansa tuotteeseen samalla tavalla kuin se olisi mahdollista normaalisti kaupasta ostettaessa. Eli palautettavaa tuotetta ei voi ottaa käyttöön.

Mikäli tuote palautuu myyntikelvottomana: se on silminnähden käytetty, likainen, rikki, pakkauksesta puuttuu osia tai sinetöity myyntipakkaus avattu, emme voi palauttaa tuotteen hintaa kokonaan. Tällaisissa tapauksissa palautettava hinta sovitaan tapauskohtaisesti.

Palautusoikeus ei koske yritysostoja.

ASIAKASPALAUTUS ON ASIAKKAALLEMME PÄÄSÄÄNTÖISESTI MAKSUTON

Asiakaspalautus on asiakkaallemme pääsääntöisesti maksuton. Taustakartonkien ja OUTLET -poistotuotteiden palautuksessa palautuskustannuksista vastaa kuitenkin asiakas. Jos asiakas maksaa palautuslähetyksen postituskulut itse emme kuitenkaan jälkikäteen korvaa tällä tavoin syntyneitä kustannuksia, sillä tarjoamme maksuttoman asiakaspalautusmahdollisuuden. Emme myöskään lunasta postiennakolla tai siihen verrattavalla tavalla lähetettyjä lähetyksiä postista. Emmekä korvaa tällä tavoin postitettujen lähetyksien kuluja asiakkaalle.

Taustakartonkien ja OUTLET -poistotuotteiden palautuksessa palautuskustannuksista kuitenkin vastaa asiakas.

Asiakkaan pyynnöstä meille tilatulle tilaustavaralla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (vrt. kuluttajansuojalaki).

ENNEN ASIAKASPALAUTUKSEN TEKEMISTÄ PYYDÄMME HUOMIOIMAAN ALLA MAINITUT ASIAT. PUUTTEELLISIA ASIAKASPALAUTUKSIA EI KÄSITELLÄ. VÄÄRISTÄ ASIAKASPALAUTUKSISTA / TAKUUVAIHDOISTA PERIMME POSTITUS- JA KÄSITTELYKULUT.

Ilmoita palautuksesta aina meillä etukäteen, jotta voimme varmistaa että tuotteen käyttöön liity esim. väärinkäsitystä ja että voimme varmistaa esim. takuuvaihtotuotteen oikean palautusosoitteen.

Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaan tulee ilmoittaa palautuksestaan etukäteen. Ilmoita palautuksesta sähköpostitse. Helpoiten tämä tapahtuu vastaamalla tilausvahvistussähköpostiin ja ilmoittamalla palautuksesta. Näin saamme myös vahvistusviestistä tiedot mitä tilausta palautus koskee. Mikäli et ole säilyttänyt vahvistusviestiä voit lähettää myös vapaamuotoisen ilmoituksen palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@digitarvike.fi. Viestistä tulee käydä ilmi ainakin omat yhteystietosi, tilauksen viitenumero sekä palautettavat tuotteet.

Jatkuva palauttaminen ja "hupitilaaminen"

Mikäli  huomaamme, että tietyltä asiakastililtä tulee tilauksia ja palautuksia jatkuvana virtana, palautuksista aletaan vähentämään 20% käsittelykulu. Tällä pyritään välttämään ns. hupitilaaminen, jolloin säästetään niin aikaa, hermoja, kuin luontoa. Mikäli et ole varma mikä tuote on sinulle sopiva, ota meihin yhteyttä. Autamme kaikissa asioissa mielellään.

Hallitsematon verkkokauppatilausten tekeminen voi olla myös merkki shoppailuriippuvuudesta. 

Lunastamaton paketti

Paketin noutamatta jättäminen ei tarkoita palauttamista. Paketin noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Mikäli paketti palautuu noutamattomana ja seurantakoodi vahvistaa noutamatta jättämisen, veloitamme tilauksesta 19,90€ arvoisen palautus- ja käsittelykulun.

Noutamatta jätetyt postiennakkotilaukset peruutetaan automaattisesti. Mikäli toteamme asiakkaan jättäneen usean postiennakkotilauksen noutamatta, asiakastili jäädytetään. 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio  kuljetusyhtiölle.

Tilauksesta puuttuvat tai väärintoimitetut tuotteet

Jos tilauksesta puuttuu tuote varmista kuitista että tuotetta ei ole merkitty toimitettavaksi jälkitoimituksena. Jos mainintaa ei ole ota meihin yhteys joko sähköpostitse vastaamalla tilausvahvistukseen tai puhelimitse. Muista säilyttää viestiketju sähköpostissa! Toimi samoin myös silloin jos olet saanut väärän tuotteen.

Rikkinäinen tuote

Joskus käy niin että tuote onkin valitettavasti jo valmiiksi rikki tai viallinen. Mikäli saamasi tuote on rikkinäinen ota meihin yhteyttä joko sähköpostitse vastaamalla  tilausvahvistukseen tai puhelimitse. Muista säilyttää viestiketju sähköpostissa! Saat ohjeet rikkinäisen tuotteen vaihtamisesta ehjään.

Palautettava / vaihdettava tuote

Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin missä sen sait. Eli esimerkiksi  pakkaus ja käyttöohjeet ja muut lehtiset tulee palauttaa myös. Pakkauksen tulee olla ehjä eikä tuotteessa saa näkyä käytön jälkiä. Esimerkiksi suotimen pinnan tulee olla täysin puhdas (katso valoa vasten). Tuote ei saa olla kostunut tai muutoin vioittunut. Emme voi myydä esimerkiksi avattua muistikortin pakkausta enää uutena tuotteena.

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen suosittelemme tekemään uudesta tuotteesta uuden tilauksen. Näin saat tuotteen heti varattua sekä nopeammin toimitukseen.

OUTLET-poistotuotteet

OUTLET -poistotuotteiden palautuksesta veloitamme 10,00 euron postitus- ja käsittelykulut. Mikäli asiakas palauttaa samassa lähetyksessä normaalin valikoiman tuotteita ja OUTLET -poistotuotteita, veloitetaan palautuskulut myös tässä tapauksessa. Mikäli asiakas epähuomiossa palauttaa OUTLET -poistotuotteen veloitamme uudelleenlähetyksestä uudet toimituskulut valitun toimitustavan mukaan.

Palautuksen pakkaaminen

Palauta tuote mikäli mahdollista samassa paketissa tai kuoressa missä se tuli. Muutoin pehmusta ja suojaa tuote postitusta varten vähintään yhtä hyvin kuin miten se oli toimitettu. Älä käytä paketin tai kuoren sulkemiseen niittejä! Älä lähetä tuotetta suoraan alkuperäispakkauksessa vaan suojaa pakkaus kuljetusta varten! Mikäli palautuksen saavuttua alkuperäispakkauksessa on teippejä tai tarroja, jotka eivät siihen uutena kuulu, emme voi hyvittää tuotteesta täyttä hintaa.

Palautukseen tulee liittää aina mukaan viesti palautuksen syystä. Tämä myös siinäkin tapauksessa vaikka asiasta olisi esimerkiksi puhelimessa tai sähköpostitse keskusteltu. Liitä mukaan joko tavaroiden mukana saamasi kuitti tai kopio siitä. Tämä nopeuttaa palautuksen käsittelyä. Mikäli kuittia tai kopiota ei ole mahdollista lähettää palautuksen mukana on palautukseen liitettävässä viestissä käytävä ilmi lähettäjän nimi, osoite, puhelinnumero tai sähköpostiosoite, tilausnumero, tiedot palautettavista tuotteista, tiedot tilalle vaihdettavista tuotteista sekä tilinumero mahdollista rahan palautusta varten.

Palautuksen lähettäminen

Palautukset tulee lähettää 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Pyydä asiakaspalautuksesta aina kuitti. Ilman asiakaspalautuskuittia emme voi lähetyksen katoamistapauksissa hyvittää palautusta.

Postitse saapunut lähetys: 

Mene osoitteeseen https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/ ja laita hakukenttään tilauksen seurantakoodi.

Sivu antaa sinulle Helposti -koodin, jonka voit kirjoittaa paketin päälle. Voit jättää paketin lähimpään Postiin tai SmartPost -automaattiin. 

TÄRKEÄÄ: MUISTA KIRJOITTAA HELPOSTI -KOODI PAKETIN PÄÄLLE. Liitä palautuksen mukaan yhteystietosi.

Matkahuollon Lähellä -pakettina saapunut lähetys: Toimita palautuslähetys siihen Matkahuollon noutopisteeseen, johon lähetys alun perin on toimitettu. Kirjoita lähetykseen palautusosoitteeksi Digitarvike.fi, Asiakaspalautus 9502936, Kempeleentie 5, 90400 OULU. 



Asiakaspalautus on asiakkaallemme pääsääntöisesti maksuton. Jos asiakas maksaa palautuslähetyksen postituskulut itse emme kuitenkaan jälkikäteen korvaa tällä tavoin syntyneitä kustannuksia, sillä tarjoamme maksuttoman asiakaspalautusmahdollisuuden. Emme myöskään lunasta postiennakolla tai siihen verrattavalla tavalla lähetettyjä lähetyksiä postista. Emmekä korvaa tällä tavoin postitettujen lähetyksien kuluja asiakkaalle. Taustakartonkien palautuksessa palautuskustannuksista kuitenkin vastaa asiakas.

Huomioithan että asiakaspalautuslähetysten kulku postissa kestää normaalia postia pidempään, joskus jopa yli viikon. Saat kuittauksen sähköpostiisi kun olemme vastaanottaneet palautuksen ja palautus on käsittelyssä.

Rahojen palautus

Mikäli tuote tai tilaus palautetaan ilman vaihtoa toiseen tuotteeseen tai tilalle vaihdettava tuote on halvempi kuin alun perin maksamasi tuote palautamme kauppahinnan tai hintojen erotuksen takaisin asiakkaalle. Palautus maksetaan joko Paytrailin kautta, tilisiirtona tai hyvitetään luottokortille, riippuen käytetystä maksutavasta. Mikäli tilaus on maksettu perinteisenä tilisiirtona, postiennakkona tai bussiennakkona, palautuksen mukana tulee toimittaa tilinumero IBAN-muodossa.

Mikäli haluatte vaihtaa tuotteen toiseen, hyvitämme palautetun tuotteen hinnan uuden tilauksen loppusummasta. Suosittelemme kuitenkin tekemään uudesta tuotteesta uuden tilauksen, jolloin saat vaihdettavan tuotteen heti varattua ja nopeammin toimitukseen.

Jos tilaus palautetaan kokonaisuudessaan hyvitämme tilauksen toimituskulut edullisimman toimitustavan mukaan. Jakopakettien lisäosuutta emme hyvitä. Myöskään postiennakkotilausten postiennakkomaksua ei hyvitetä. Mikäli tilauksesta palautetaan vain osa tuotteista ei toimituskuluja hyvitetä.

Maksusuoritus palautetaan pääsääntöisesti 14 vuorokauden kuluessa palautuslähetyksen saapumisesta. Yleensä nopeammin. 

Lahjakortilla maksettuja tuotteita ei hyvitetä rahana vaan uudella lahjakortilla verkkokauppaan.

Collector laskun ja osamaksun palautus hoidetaan yhdessä Collectorin asiakaspalvelun kanssa.

TAKUU

Tuotteiden takuu on pääsääntöisesti ilmoitettu tuotteen tiedoissa. Yleensä takuu on 12 kuukautta, poikkeuksena:

  • Akut 6-36 kuukautta riippuen valmistajasta. Alkuperäisakut (Canon, Nikon, Sony, Panasonic jne) pääsääntöisesti 6kk.  -tarvikeakut pääsääntöisesti 24kk. 
  • Benro 24 kuukautta
  • Canon tuotteet 12 kuukautta ellei tuotetiedoissa toisin mainita. Canon alkuperäisakut 6 kuukautta.
  • Lowepro 24 kuukautta
  • Manfrotto 24 kuukautta
  • Nikon objektiivit ja järjestelmäkamerat 24 kuukautta, muut tuotteet 12 kuukautta. Nikon alkuperäisakut 6 kuukautta.
  • Nissin 24 kuukautta
  • Panasonic 24 kuukautta.
  • Samyang objektiivit 36 kuukautta, muut tuotteet 12 kuukautta.
  • Sigma: objektiivit 60 kuukautta, muut tuotteet 12 kuukautta.
  • Sirui 72 kuukautta
  • Tamrac 24 kuukautta
  • Tamron 12+48 kuukautta, 48 kuukauden jatkotakuu edellyttää rekisteröitymistä, lue lisää tuotesivulta.
  • Tokina 24 kuukautta

Canon ja Nikon tuotteiden takuuhuollosta ja -vaihdosta vastaa JAS-tekniikka. www.jastekniikka.fi

Sony tuotteiden huollosta vastaa Infocare.

Lowepro, Nissin, Samyang, Sirui, Tamron tuotteiden takuuhuollosta ja -vaihdosta vastaa Focus Nordic. www.focusnordic.fi

Benro, Hoya, Sigma, Tamrac, Tokina tuotteiden takuuhuollosta ja -vaihdosta vastaa Valokuvaustukku Foka. www.foka.fi

Manfrotto tuotteiden takuuhuollosta- ja vaihdosta vastaa Tura Scandinavia

Panasonic -tuotteiden huollot hoidetaan suoraan Panasonicin huoltoportaalin kautta.

Muiden tuotteiden takuuasioissa ota suoraan meihin yhteyttä. Ennen palautusta ota meihin yhteyttä, älä palauta tuotetta ellet ole varma sen toimimattomuudesta. Usein lisälaitteen toimimattomuus saattaa johtua itse käytettävästä laitteesta. Laite voi olla rikki tai vaatia tietyn asetuksen. Esim. infrapunalaukaisimen toiminta vaatii usein IR-ohjauksen päällekytkemisen kamerasta. Väärästä takuupalautuksesta perimme postitus- ja käsittelykulut.


HINNAT /ALV

Kaikki verkkokaupassa esillä olevat hinnat sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron.

HINNOITTELUVIRHE

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin esim. tilanteessa, jossa tuote on myyty virheellisesti selvästi tappiolla (hinta alempi kuin 10% alle tukkuhinnan).

TUOTETIEDOT

Tiedot tuotteista pyritään esittämään mahdollisimman todenmukaisesti ja seikkaperäisesti. Digitarvike ei kuitenkaan vastaa valmistajan ilmoittamien teknisten tietojen oikeellisuudesta ja pidättää oikeuden muuttaa tuotetietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.

REKLAMAATIOT

Asiakkaan on ilmoitettava virheestä asiakaspalveluumme viipymättä. Mikäli huomaat pakkauksessa mahdollisia kuljetuksessa tulleita ulkoisia vaurioita, tulee tästä ilmoittaa toimitusta noudettaessa joko Postiin tai Matkahuoltoon riippuen valitusta toimitustavasta ja pyydettävä kirjaus havaitusta vauriosta. Katso tarkemmin kohdasta asiakaspalautukset.

Mikäli reklamaatiotilanteessa kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn asiakkaan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

YRITYSMYYNTI

Kuluttajasuojan oikeudet eivät luonnollisesti koske yritysmyyntiä. Meistä johtumattomasta kaupan purusta tai tuotteen palautuksesta perimme meille mahdollisesti aiheutuneet kohtuulliset kustannukset (sopimusoikeus). Normaalisti tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi tilauksen toimituskulut. Yritysmyynnin ollessa kyseessä palautukset tulee hoitaa aina palauttajan omalla kustannuksella.

ASIAKASTIEDOT

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja (mm. tilaajan IP) voidaan kuitenkin luovuttaa poliisille mahdollisten väärinkäytösten selvittämisessä