DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2

DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2

  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2
  • DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2

DJI Matrice M200, M210, 210 RTK V2

Katso myös tuoteryhmät: Tuotemerkki: DJI


Maksa 14 pv päästä tai vasta joulukuussa (4,90 €).

Kiinteät toimituskulut:

Nouto (Kempeleentie 5, Oulu)
0,00 €
Tavaroiden nouto Oulusta osoitteesta Kempeleentie 5, 90400 Oulu. Huom. Vain korttimaksumahdollisuus! Mikäli tilauksen noutaa toinen henkilö, ilmoita noutajan nimi lisätietokenttään.
Matkahuollon Lähellä-paketti
4,90 €
Alle 3cm kokoiset tuotteet toimitetaan kirjeenä, poislukien litiumakut ja -paristot. Lähellä -paketit noudetaan Matkahuollosta tai Matkahuollon toimipisteestä.
Postin paketti / Smartpost / kirje
6,90 €
Alle 3cm kokoiset tuotteet toimitetaan kirjeenä, poislukien litiumakut ja -paristot. Paketin voit noutaa valitusta toimipisteestä tai smartpost -automaatista.
Matkahuollon Jakopaketti
14,90 €
Matkahuollon Jakopaketti toimitetaan perille asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Toimitus pääasiallisesti seuraavana postipäivänä.

(ps. toimituskulut ei kasva vaikka tilaisit enemmän)

Vuonna 2019 Matrice 200 sarjaan tuli paljon odotettu V2 päivitys. Parannuksia on tullut mm. seuraaviin kohtiin:

  • Pidempi lentoaika uusilla TB55 akuilla (nyt jopa max 38 min).
  • Uusi Mavic 2:sta tuttu OccuSync 2.0 parantaa kantomatkaa signaalin luotettavuutta.
  • Mahdollisuus kalibroida dronen painopiste. Hyödyllinen esim. jos kiinnität tähän jotain muuta kuin DJI -vakiokamaa.
  • DJI Pilot (ADS-B DJI Airsense) ja DJI Flighthub aplikaatiotuki vaativaan yrityskäyttöön.
  • Uusi lentotila (Disgreet), jossa laitteen valot voidaan sammuttaa ja operoida "pimeänä".
  • Uusi AES-256 salaus estää informaation kaappaamisen (tietoturva).
  • Mavic 2 kopteprin tapaan stereonäkö eteen, taakse ja alaspäin (estää törmäykset).
  • Dronen alapuolella erittäin kirkas LED-strobe (majakkavalo) auttaa koneen havainnointia.
  • Nopea pikatoiminto, joka päivittää kaikki laitteeseen laitteet (ohjausyksikön, kamerat, näyttölaitteen, RTK tukiaseman ja vastaanottimet)
  • Sisäänrakennettu D-RTK 2 mobile maatukiasematuki (vain M210 RTK mallissa).
  • Ylimääräinen GPS-vastaanotin vaikeisiin olosuhteisiin tai esimerkiksi yläpuolisen kameran kanssa käytettäväksi tai jos lennetään lähellä korkeaa rakennusta.
  • Uusi DJI Pilot ja ADS-B DJI Airsense tunnistusjärjestelmä varoittaa alueella liikkuvista muista lentolaitteista. Voit seurata valvottua lentoliikennettä suoraan DJI Pilot appsin kartalta.
  • Payload-, Onboard- ja Mobile SDK tuki mahdollistaa monipuolisen kehitysympäristön eri sovelluksille.
  • TimeSync järjestelmä synkronoi dataa. Sis esim. ohjausyksikön logit, kameran metadata (aika, GPS), mahd. hyötykuorman (esim. Android puhelin) ja M210 RTK mallissa merkitys erityisen suuri, koska GPS maatukiaseman avulla tarkkuus on senttiluokkaa. TimeSync parantaa siis ns. geotaggäyksen tarkkuutta oli kyseessä sitten 3D mappin / photogrammetry / ortokuvaus. Korvaa monin paikoin jopa lidar-tekniikan sovelluksia.

Uusi Matrice 200 V2 sarja sisältää siis kolme mallia:

  • M200 V2: perusmalli yhdellä dronen alapuolisella kamerapaikalla
  • M210 V2: M200 + ylimääräinen kiinnityspaikka alhaalla ja ylhäällä, SDK-tuki ja virransyöttö kiinnitettäville laitteille (esim. DJI Manifold 2)
  • M210 V2: M210 + sisäinen -RTK 2 mobile maatukiasematuki + D-RTK GNSS

Lisää infoa SDK:sta ja esim. 

Valmistajan tarkat mallikohtaiset specsit löytyvät täältä.

Hintaluokka (alv0%) menee sunnilleen niin että lentovalmis M200 ohjaimen ja näytön kanssa maksaa noin vitosen, M210 RTK noin kympin ja M210 on siinä jossain puolivälissä. Tarkemman paketin hinnan laskemme aina tapauskohtaisesti asiakkaan tarpeiden mukaan. Voit lähettää meille tarjouspyynnön osoitteeseen asiakapalvelu@digitarvike.fi. Jos on kysyttävää voit soittaa 0442592400.

Kaikki mallit ovat IP43-suojattuja eli kestävät pölyä ja kostetutta. Isoin ero on M210 ja M210 mallien välillä on Real Time Kinematics. RTK sisältää huomattavasti tarkemman GPS-signaalin. Tarkempi GPS-data mahdollistaa tarkan sijaintidatan lisäksi myös lentämisen paikoissa missä on voimakkaita elektromagneettisia häiriöitä (tukiasemat, voimalinjat, muuntajakentät, tuulivoimalat jne.) 

Hyötykuorma? Mallista riippuen DJI ilmoittaa specseissä hyötykuormaksi noin 1,45 - 1,6 kg. Joissain yhteyksissä on puhuttu myös yleisellä tasolla noin 2 kg hyötykuormasta, jolloin yhteispaino jää alle 7kg rajan. M200 painaa ilman kuormaa (sis 2 x TB55) 4,69 kg, M210 4,8 kg ja M210 RTK 4,91 kg. Virallinen DJI:n ilmoitettu "Max Takeoff Weight"‎ kaikille malleille on ‎6.14 kg.

Turvallisuus? Matrice 200 V2- sarjassa on vastaavat fail safe / RTH toiminnot kuin pienemmissä Phantom / Mavic -sarjan drooneissa. Halutessasi voit parantaa turvallisuutta laskuvarjolla (esim. ParaZero SafeAir Drone Safety System) tai propellisuojilla.

Yhteensopivat kamerat:

  • DJI Zenmuse X4s - 1" kenno, käytännössä sama laatu kuin Phantom 4 Pro / Mavic 2 Pro
  • DJI Zenmuse X5s - noin 2x isompi MFT kenno vs. X4s, vastaa pienen järjestelmäkameran kuvanlaatua, vaihdettava MFT-kiinnitys objektiiville. Huom vain erittäin pienikokoiset objektiivit ovat yhteensopivia. Esim seuraavat Laowa 4mmLaowa 7.5mm, Olympus 12mmDJI MFT 15mm, Olympus 45mm (todellinen polttoväli saadaan MFT:n polttoväli kerrotaan kahdella, eli 2x crop)
  • DJI Zenmuse X7, Noin APS-C kennokoon elokuvakamera. X5s on loistava, mutta tämä vielä parempi. Ero kasvaa jos on hämärää. Tähän sopii vain kameraan erikseen sunnitellut ns. DL-S -objektiivit. Soveltuu elokuvatuotantoon tai 3D mappin- / photogrammetry- / ortokuvaukseen jos budjetti ei ole ongelma.
  • DJI Zenmuse Z30 - 30x optisen zoomin ansiosta voit tarkastella kohdetta turvallisen välimatkan etäisyydeltä. Kuvakulma vaihtelee välillä 63.7°(Wide) –ja 2.3°(Tele). Polttovälina widepää vastaa noin 35mm polttoväliä ja telepää lieneen noin 1000mm tienoilla. Lisäksi käytössä on 6 x digitaalinen zoom (yht siis 180x zoom), mutta se on käytännössä järkevä vain 1080p videossa. 
  • DJI Zenmuse XT2 on Flir-yhteistyönä suunniteltu lämpökamera. Saatavilla monta mallia, hinnat alkaen noin 5k. Paremmilla specseillä noin 10k. 

M210 RTK V2 toimitus sisältää: (M200 ja M210 pakettien sisältö on muutoin sama, mutta mukana tule DJI D-RTK GNSS mobile station)

  • DJI Matrice 210 RTK V2 Professional Quadcopter
  • Remote Controller
  • DJI D-RTK GNSS Mobile Station (ei kuulu M200 ja M210)
  • 2 x Landing Gear
  • DJI Cendence remote
  • DJI CrystalSky 7.85" Monitor (kirkkaampi Ultra-malli)
  • DJI WCH2 Charging Hub
  • 2 x DJI LiPo Battery Pack for DJI CrystalSky & Cendence (7.6V, 4920mAh)
  • 2 x DJI TB55 Intelligent Flight Battery 7660 mah for Matrice 200 Quadcopter
  • 180 W Battery Charger ADE018
  • DJI IN2CH Charging Hub
  • 4 x Pair of Propellers (DJI 1760S)
  • Power Cable (eur)
  • USB Type-A Cable
  • Mobile Device Holder (iPhone / iPad)
  • Matrice 200 Carrying Case (S-DJI-M200-CASE)
  • 3 x Gimbal Damper
  • USB Extension Cable
  • Remote Controller Strap
  • 64GB microSD Card
  • 6 x Rear Port Cover Screw
  • Screwdriver Set
  • Pair of Cendence Control Stick Covers
  • Cendence Control Stick Cover Mounting Key
  • Spare Waterproof Rear Port Cover

Voit käyttää kopterin datan ja kuvien tulkitsemaan ja soveltamiseen joko DJI:n omia tai ns. kolmannen osapuolen sovelluksia. Alhaalla on muutamia vinkkejä:

Photogrammetry Software:

  • DroneDeploy 3D mapping mobile app
  • Pix4D Mapper photogrammetry software
  • DroneDeploy Enterprise 3D Map Software
  • AutoDesk ReCap photogrammetry Software
  • SimActive Correlator3D™ Software
  • Maps Made Easy orthophoto and 3D models software
  • 3DF Zephyr photogrammetry software
  • Agisoft PhotoScan photogrammetry software
  • PrecisionHawk 3D map software
  • Open Drone Map photogrammetry software
  • ESRI Drone2Map for ArcGIS
  • Agisoft Metashape 3D Software

3D Mapping Solution Providers:

  • SenseFly Aerial Mapping Solutions
  • WingtraOne Surveying Mapping Solution
  • DJI GS Pro (Ground Station) software
  • Arcadis Photogrammetry and 3D Modelling

Millä sovelluksilla kopterilla tehtyä 3D / GIS karttoja /- malleja voidaan hyödyntää:

  • Point Clouds
  • 3D Building Models
  • DEM / DTM / DSM (surface models)
  • Orthophoto’s (geospatially corrected aerial images)
  • Planemetric features (road edges, heights, signs, building footprints, etc)
  • Topographic / Terrain / Contour Maps
  • Volumetric Surveys

Kaupallisia kohteita missä näitä voidaan hyödyntää: 

  • Forestry Management / metsäteollisuus
  • Forestry Planning / metsänhoidon suunnittelu
  • Flood Modelling / tulvien mallintaminen, tulvakartoitus ja arviointi
  • Pollution Modelling / saasteiden mallintaminen, kartoitus ja arviointi
  • Mapping and Cartography / maanmittaus, geoinformatiikka ja kartografia
  • Urban Planning, kaupunkisuunnittelu kuten maankäytön, rakennusten sijoituksen ja toimintojen suunnittelua
  • Transport Planning, maankäytön suunnittelu ja liikennetekniikka
  • Oil and Gas Exploration, öljy- ja kaasuteollisuus / etsintä 
  • Quarries and Minerals (Volumetrics and Exploration), louhimo / kaivosteollisuus, mineraalien etsintä
  • Archaeology, arkeologia / kartoitus
  • Wind mils, tuulivoimalat / tuulipuistot
  • Cellular Network Planning, tukiasemat / tietoliikenneverkot
  • Coverage Map - Cellmapper

Jos haluat täysin valmiin Sterblue paketin, missä sovellus ohjaa dronea ja halutessasi saat myös valmiit raportit:

Sisältö-sivut

Selaa tuoteryhmiä

Asiakastili

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Digitarvike.fi / Fotohovi Oy
Kempeleentie 5
90400 Oulu

0504042969 (ma-pe klo 10-16)
asiakaspalvelu@digitarvike.fi
www.digitarvike.fi
1972559-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Kaupankäynnissä noudatamme kuluttajaviraston verkkokauppiaille antamia kaupankäyntiohjeita.

Tilauksen minimiarvo ennen postikuluja on 15 euroa,

Tilaaminen

Tuotteet tilataan siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin tarjoaman linkin kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Mikäli tilauksen tekeminen verkkokaupasta ei jostain syystä onnistu otta meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalvelun palveluaikoina.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkopankki (Paytrail maksutavan alla)

Asiakkaalla tulee olla käytössään verkkopankkitunnukset. Maksutapahtuma veloitetaan suoraan asiakkaan tililtä verkkopankkiympäristössä. Tilaaminen ja maksaminen tapahtuvat turvallisesti suojatussa yhteydessä. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Korttimaksu (Paytrail)

Korttimaksua varten tarvitset voimassa olevan suomalaisen maksulaitoksen myöntämän Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- tai Debit MasterCard kortin. Maksukortin tiedot eivät välity tai tallennu verkkokauppaamme missään vaiheessa. Verkkokaupassamme ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa ja Mastercard SecureCode -todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan. Todentaminen vaatii verkkopankkitunnuksia.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.


MobilePay (Paytrail maksutavan alla)

MobilePayllä voit maksaa verkkokaupoissa siten, että sinun ei tarvitse syöttää maksukortin tietoja. Tarvitset ainoastaan aktivoidun MobilePay -sovelluksen puhelimeesi. Valitse maksutavaksi MobilePay, kirjoita avautuvaan kenttään puhelinnumerosi ja hyväksy maksu MobilePayssä puhelimellasi. Aktivoi verkkomaksaminen MobilePayssä ennen ensimmäistä ostosta! MobilePayn normaalit maksurajat eivät ole voimassa verkkokaupoissa. Voit siis tehdä ostoksia maksukorttisi käyttörajojen mukaisesti.

Tilisiirto. Tilauksen voi myös maksaa ennakkoon perinteisesti laskussa olevalla viitenumerolla. Maksussa on ehdottomasti käytettävä annettua viitenumeroa sille varatussa viitenumero –kentässä, jotta maksusuoritus ohjautuu oikealle tilaukselle verkkokauppajärjestelmässämme. Ilman viitenumeroa tai viitenumero virheellisesti viestikenttään syötettynä maksutapahtuma ei kohdistu järjestelmäämme millekään tilaukselle, joten tilausta ei voida toimittaa normaalien toimitusaikojen puitteissa. Virheellisesti suoritettuja viitteettömiä maksuja tarkistetaan kerran kuukaudessa.

Tilaus toimitetaan heti, kun viitemaksusuoritus näkyy tilillämme kokonaisuudessaan. Mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, peruuntuu tilaus automaattisesti. Tuotteita pidetään varattuna 3 päivää tilauksesta joten maksuaikaa on 3 päivää. Tilimme on Osuuspankissa, joten muista pankeista kuin Osuuspankista maksettaessa huomioithan mahdollisen 1-3 päivän pankkiviiveen.

Klarna on yleisin käytetty maksutapa suomalaisissa verkkokaupoissa. Suosio liittyy joustaviin maksuvaihtoehtoihin:

  • maksa 14 pv toimituksesta (täysin kuluton)
  • maksa helmikuun alussa 2019 (kiinteä 4,95€ kulu)
  • voit sopia Klarnan kanssa edullisen osamaksun joko heti kaupassa tai sitten kun saat laskun

Postiennakko. Tilaus voidaan toimittaa Postin kautta myös postiennakolla, jolloin tilaus postitetaan normaalien toimitusaikojen puitteissa lähimpään postitoimipaikkaan lunastettavaksi. Tilaus maksetaan joko postiin tai Smartpost pakettiautomaattiin lähetystä noudettaessa. Postiennakkotilaukseen lisätään aina maksutapalisä 5,00 euroa toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

Bussiennakko. Tilaus voidaan toimittaa Matkahuollon kautta myös bussiennakolla, jolloin tilaus postitetaan normaalien toimitusaikojen puitteissa lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen lunastettavaksi. Tilaus maksetaan lähetystä noudettaessa. Bussiennakkotilaukseen lisätään aina maksutapalisä 5,00 euroa toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

Korttimaksu noudettaessa. Noudettaessa tilauksen maksuvaihtoehtoina on etukäteen verkkopankkimaksu Paytrail Oyj:n (ent. Suomen Verkkomaksut Oyj) kautta, luottokorttimaksu tai ennakkomaksu, tai korttimaksu noudon yhteydessä yleisimmillä maksukorteilla. Huomioithan että emme ota vastaan käteistä rahaa!

Lasku. Tilauksen maksaminen jälkikäteen laskulla on maksuvaihtoehtona ainoastaan Suomessa toimiville vakavaraisille osakeyhtiöille sekä kouluille ja valtion virastoille. Laskutilauksiin lisätään aina 5,00 euron maksutapalisä toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla. Tarkistamme osakeyhtiöiltä luottoluokituksen joka perustuu virallisiin tilinpäätöstietoihin. Mikäli tilinpäätöstietoja ei jostain syystä löydy tai hyväksyttävää luottoluokitusta ei saada ei tilausta toimiteta laskua vastaan (esimerkiksi uudet yritykset joiden ensimmäinen tilikausi ei ole vielä päättynyt tai tilinpäätöstietoja ei ole toimitettu viranomaisille).

Käytämme laskutuksessa pääsääntöisesti verkkolaskutusta. Ilmoittamalla verkkolaskutustiedot tilauksen yhteydessä tilaus laskutetaan verkkolaskuna. Tarvittavia tietoja ovat vastaanottajan verkkolaskuosoite (ovt-tunnus), y-tunnus, verkkolaskujen välittäjäoperaattori ja välittäjän tunnus. Mikäli verkkolaskutus ei ole mahdollista niin lasku toimitetaan pdf-tiedostona tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Emme toimita laskuja kirjepostitse.

Yksityishenkilö, toiminimi, yksityinen elinkeinoharjoittaja, avoin yhtiö tai kommandiittiyhtiö ei voi tilata laskua vastaan vaan tällaiset tilaukset peruuntuvat automaattisesti. Maksuvaihtoehtoina on verkkomaksu, luottokorttimaksu, tilisiirto tai postiennakko.

Maksuaika 7 päivää netto.

Kuluttajasuojan oikeudet eivät luonnollisesti koske yritysmyyntiä. Meistä johtumattomasta kaupan purusta tai tuotteen palautuksesta perimme meille mahdollisesti aiheutuneet kohtuulliset kustannukset (sopimusoikeus). Normaalisti tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi tilauksen toimituskulut. Yritysmyynnin ollessa kyseessä palautukset tulee hoitaa aina palauttajan omalla kustannuksella.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Digitarvike.fi / Fotohovi Oy
Kempeleentie 5
90400 Oulu

0504042969 (ma-pe klo 10-16)
asiakaspalvelu@digitarvike.fi
www.digitarvike.fi
1972559-7

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksen toimituskulut ovat kiinteät riippuen toimitustavasta. Postiennakko ja lasku maksutapoihin lisätään kiinteiden toimituskulujen lisäksi maksutapalisä.

Nouto postista: 6,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai postipakettina lähimpään postin toimipisteeseen.

Nouto Smartpost -pakettiautomaatista: 6,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai postipakettina asiakkaan valitsemaan Smartpost -pakettiautomaattiin.

Postin jakopaketti (yksityishenkilöt) : 19,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

Matkahuollon Lähellä -paketti: 4,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai Matkahuollon Lähellä pakettina asiakkaan valitsemaan matkahuollon toimipisteeseen.

Matkahuolto jakopaketti: 14,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

Postin jakopaketti (yrityksille): 19,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan yrityksen toimitusosoitteeseen 1-2 arkipäivässä klo 14 mennessä. Toimituksesta ei ilmoiteta ennakkoon.

Posti- ja bussiennakkotilauksiin lisätään 5,00 euron maksutapalisä. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla. Matkahuollon kautta ei voi tilata postiennakolla (bussiennakolla).

Laskutilauksiin lisätään 5,00 euron maksutapalisä. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

Joihinkin suurikokoisiin tai hankalasti pakattaviin tuotteisiin tulee tuotteesta riippuen 5-20 euron toimituskululisä. Tämä on yleensä mainittu tuotetiedoissa. Mikäli maininta puuttuu, näkyy toimituskululisä ostoskorissa toimituskulujen loppusummassa. Esimerkiksi taustakartonki on tällainen tuote.

Toimitamme tilauksia vain Suomeen.

Toimitusaika

Varastossa olevat tuotteet toimitamme pääsääntöisesti samana tai seuraavana arkipäivänä kun olemme saaneet tilauksen maksusuorituksen. Mikäli tilaus sisältää sekä varastossa olevia tuotteita että tilaustuotteita joilla on lyhyt toimitusaika (1-3 päivää), toimitetaan tilaus tällöin pääsääntöisesti sitten kun kaikki tuotteet ovat varastossa.

Tilaustuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Lisätietoja tilaustuotteen toimitusajasta löydät joko tuotteen tiedoista tai tiedustelemalla tarkemmin asiakaspalvelustamme. Tilaustuotteet toimitetaan heti kun saamme tilattua tuotetta varastoon. Tilisiirtona, Paytrailin kautta verkkomaksuna tai Luottokunnan kautta korttimaksuna maksettujen tilausten tilaustuotteita ei tilata toimittajilta ennen kuin tilauksen maksusuoritus on saapunut.

Laskutilaukset toimitetaan pääsääntöisesti vasta sitten kun kaikki tilauksessa olevat tuotteet löytyvät varastosta. Laskutilausta ei voi jakaa useampaan lähetykseen. Mikäli haluat tilata sekä varastotuotteita että tilaustuotteita laskulla, tee näistä tuotteista erilliset tilaukset.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän palautusoikeus verkkokaupasta tilaamilleen tuotteille. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä myyntipakkauksissaan. Eli siinä kunnossa kuin asiakas on sen saanut. Osa tuotteistamme postitetaan ilman myymäläpakkauksia joten luonnollisesti tällaisten tuotteiden ei tarvitse olla myymäläpakkauksissaan. Tuotteiden tulee olla kuitenkin käyttämättömiä. Asiakkaalla on siis oikeus tutustua tilaamaansa tuotteeseen samalla tavalla kuin se olisi mahdollista normaalisti kaupasta ostettaessa. Eli palautettavaa tuotetta ei voi ottaa käyttöön.

Mikäli tuote palautuu myyntikelvottomana: se on silminnähden käytetty, likainen, rikki, pakkauksesta puuttuu osia tai sinetöity myyntipakkaus avattu, emme voi palauttaa tuotteen hintaa kokonaan. Tällaisissa tapauksissa palautettava hinta sovitaan tapauskohtaisesti.

Palautusoikeus ei koske yritysostoja.

ASIAKASPALAUTUS ON ASIAKKAALLEMME PÄÄSÄÄNTÖISESTI MAKSUTON

Asiakaspalautus on asiakkaallemme pääsääntöisesti maksuton. Taustakartonkien ja OUTLET -poistotuotteiden palautuksessa palautuskustannuksista vastaa kuitenkin asiakas. Jos asiakas maksaa palautuslähetyksen postituskulut itse emme kuitenkaan jälkikäteen korvaa tällä tavoin syntyneitä kustannuksia, sillä tarjoamme maksuttoman asiakaspalautusmahdollisuuden. Emme myöskään lunasta postiennakolla tai siihen verrattavalla tavalla lähetettyjä lähetyksiä postista. Emmekä korvaa tällä tavoin postitettujen lähetyksien kuluja asiakkaalle.

Taustakartonkien ja OUTLET -poistotuotteiden palautuksessa palautuskustannuksista kuitenkin vastaa asiakas.

Asiakkaan pyynnöstä meille tilatulle tilaustavaralla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (vrt. kuluttajansuojalaki).

ENNEN ASIAKASPALAUTUKSEN TEKEMISTÄ PYYDÄMME HUOMIOIMAAN ALLA MAINITUT ASIAT. PUUTTEELLISIA ASIAKASPALAUTUKSIA EI KÄSITELLÄ. VÄÄRISTÄ ASIAKASPALAUTUKSISTA / TAKUUVAIHDOISTA PERIMME POSTITUS- JA KÄSITTELYKULUT.

Ilmoita palautuksesta aina meillä etukäteen, jotta voimme varmistaa että tuotteen käyttöön liity esim. väärinkäsitystä ja että voimme varmistaa esim. takuuvaihtotuotteen oikean palautusosoitteen.

Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaan tulee ilmoittaa palautuksestaan etukäteen. Ilmoita palautuksesta sähköpostitse. Helpoiten tämä tapahtuu vastaamalla tilausvahvistussähköpostiin ja ilmoittamalla palautuksesta. Näin saamme myös vahvistusviestistä tiedot mitä tilausta palautus koskee. Mikäli et ole säilyttänyt vahvistusviestiä voit lähettää myös vapaamuotoisen ilmoituksen palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@digitarvike.fi. Viestistä tulee käydä ilmi ainakin omat yhteystietosi, tilauksen viitenumero sekä palautettavat tuotteet.

Jatkuva palauttaminen ja "hupitilaaminen"

Mikäli  huomaamme, että tietyltä asiakastililtä tulee tilauksia ja palautuksia jatkuvana virtana, palautuksista aletaan vähentämään 20% käsittelykulu. Tällä pyritään välttämään ns. hupitilaaminen, jolloin säästetään niin aikaa, hermoja, kuin luontoa. Mikäli et ole varma mikä tuote on sinulle sopiva, ota meihin yhteyttä. Autamme kaikissa asioissa mielellään.

Hallitsematon verkkokauppatilausten tekeminen voi olla myös merkki shoppailuriippuvuudesta. 

Lunastamaton paketti

Paketin noutamatta jättäminen ei tarkoita palauttamista. Paketin noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Mikäli paketti palautuu noutamattomana ja seurantakoodi vahvistaa noutamatta jättämisen, veloitamme tilauksesta 19,90€ arvoisen palautus- ja käsittelykulun.

Noutamatta jätetyt postiennakkotilaukset peruutetaan automaattisesti. Mikäli toteamme asiakkaan jättäneen usean postiennakkotilauksen noutamatta, asiakastili jäädytetään. 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio  kuljetusyhtiölle.

Tilauksesta puuttuvat tai väärintoimitetut tuotteet

Jos tilauksesta puuttuu tuote varmista kuitista että tuotetta ei ole merkitty toimitettavaksi jälkitoimituksena. Jos mainintaa ei ole ota meihin yhteys joko sähköpostitse vastaamalla tilausvahvistukseen tai puhelimitse. Muista säilyttää viestiketju sähköpostissa! Toimi samoin myös silloin jos olet saanut väärän tuotteen.

Rikkinäinen tuote

Joskus käy niin että tuote onkin valitettavasti jo valmiiksi rikki tai viallinen. Mikäli saamasi tuote on rikkinäinen ota meihin yhteyttä joko sähköpostitse vastaamalla  tilausvahvistukseen tai puhelimitse. Muista säilyttää viestiketju sähköpostissa! Saat ohjeet rikkinäisen tuotteen vaihtamisesta ehjään.

Palautettava / vaihdettava tuote

Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin missä sen sait. Eli esimerkiksi  pakkaus ja käyttöohjeet ja muut lehtiset tulee palauttaa myös. Pakkauksen tulee olla ehjä eikä tuotteessa saa näkyä käytön jälkiä. Esimerkiksi suotimen pinnan tulee olla täysin puhdas (katso valoa vasten). Tuote ei saa olla kostunut tai muutoin vioittunut. Emme voi myydä esimerkiksi avattua muistikortin pakkausta enää uutena tuotteena.

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen suosittelemme tekemään uudesta tuotteesta uuden tilauksen. Näin saat tuotteen heti varattua sekä nopeammin toimitukseen.

OUTLET-poistotuotteet

OUTLET -poistotuotteiden palautuksesta veloitamme 10,00 euron postitus- ja käsittelykulut. Mikäli asiakas palauttaa samassa lähetyksessä normaalin valikoiman tuotteita ja OUTLET -poistotuotteita, veloitetaan palautuskulut myös tässä tapauksessa. Mikäli asiakas epähuomiossa palauttaa OUTLET -poistotuotteen veloitamme uudelleenlähetyksestä uudet toimituskulut valitun toimitustavan mukaan.

Palautuksen pakkaaminen

Palauta tuote mikäli mahdollista samassa paketissa tai kuoressa missä se tuli. Muutoin pehmusta ja suojaa tuote postitusta varten vähintään yhtä hyvin kuin miten se oli toimitettu. Älä käytä paketin tai kuoren sulkemiseen niittejä! Älä lähetä tuotetta suoraan alkuperäispakkauksessa vaan suojaa pakkaus kuljetusta varten! Mikäli palautuksen saavuttua alkuperäispakkauksessa on teippejä tai tarroja, jotka eivät siihen uutena kuulu, emme voi hyvittää tuotteesta täyttä hintaa.

Palautukseen tulee liittää aina mukaan viesti palautuksen syystä. Tämä myös siinäkin tapauksessa vaikka asiasta olisi esimerkiksi puhelimessa tai sähköpostitse keskusteltu. Liitä mukaan joko tavaroiden mukana saamasi kuitti tai kopio siitä. Tämä nopeuttaa palautuksen käsittelyä. Mikäli kuittia tai kopiota ei ole mahdollista lähettää palautuksen mukana on palautukseen liitettävässä viestissä käytävä ilmi lähettäjän nimi, osoite, puhelinnumero tai sähköpostiosoite, tilausnumero, tiedot palautettavista tuotteista, tiedot tilalle vaihdettavista tuotteista sekä tilinumero mahdollista rahan palautusta varten.

Palautuksen lähettäminen

Palautukset tulee lähettää 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Pyydä asiakaspalautuksesta aina kuitti. Ilman asiakaspalautuskuittia emme voi lähetyksen katoamistapauksissa hyvittää palautusta.

Postitse saapunut lähetys: 

Mene osoitteeseen https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/ ja laita hakukenttään tilauksen seurantakoodi.

Sivu antaa sinulle Helposti -koodin, jonka voit kirjoittaa paketin päälle. Voit jättää paketin lähimpään Postiin tai SmartPost -automaattiin. 

TÄRKEÄÄ: MUISTA KIRJOITTAA HELPOSTI -KOODI PAKETIN PÄÄLLE. Liitä palautuksen mukaan yhteystietosi.

Matkahuollon Lähellä -pakettina saapunut lähetys: Toimita palautuslähetys siihen Matkahuollon noutopisteeseen, johon lähetys alun perin on toimitettu. Kirjoita lähetykseen palautusosoitteeksi Digitarvike.fi, Asiakaspalautus 9502936, Kempeleentie 5, 90400 OULU. 



Asiakaspalautus on asiakkaallemme pääsääntöisesti maksuton. Jos asiakas maksaa palautuslähetyksen postituskulut itse emme kuitenkaan jälkikäteen korvaa tällä tavoin syntyneitä kustannuksia, sillä tarjoamme maksuttoman asiakaspalautusmahdollisuuden. Emme myöskään lunasta postiennakolla tai siihen verrattavalla tavalla lähetettyjä lähetyksiä postista. Emmekä korvaa tällä tavoin postitettujen lähetyksien kuluja asiakkaalle. Taustakartonkien palautuksessa palautuskustannuksista kuitenkin vastaa asiakas.

Huomioithan että asiakaspalautuslähetysten kulku postissa kestää normaalia postia pidempään, joskus jopa yli viikon. Saat kuittauksen sähköpostiisi kun olemme vastaanottaneet palautuksen ja palautus on käsittelyssä.

Rahojen palautus

Mikäli tuote tai tilaus palautetaan ilman vaihtoa toiseen tuotteeseen tai tilalle vaihdettava tuote on halvempi kuin alun perin maksamasi tuote palautamme kauppahinnan tai hintojen erotuksen takaisin asiakkaalle. Palautus maksetaan joko Paytrailin kautta, tilisiirtona tai hyvitetään luottokortille, riippuen käytetystä maksutavasta. Mikäli tilaus on maksettu perinteisenä tilisiirtona, postiennakkona tai bussiennakkona, palautuksen mukana tulee toimittaa tilinumero IBAN-muodossa.

Mikäli haluatte vaihtaa tuotteen toiseen, hyvitämme palautetun tuotteen hinnan uuden tilauksen loppusummasta. Suosittelemme kuitenkin tekemään uudesta tuotteesta uuden tilauksen, jolloin saat vaihdettavan tuotteen heti varattua ja nopeammin toimitukseen.

Jos tilaus palautetaan kokonaisuudessaan hyvitämme tilauksen toimituskulut edullisimman toimitustavan mukaan. Jakopakettien lisäosuutta emme hyvitä. Myöskään postiennakkotilausten postiennakkomaksua ei hyvitetä. Mikäli tilauksesta palautetaan vain osa tuotteista ei toimituskuluja hyvitetä.

Maksusuoritus palautetaan pääsääntöisesti 14 vuorokauden kuluessa palautuslähetyksen saapumisesta. Yleensä nopeammin. 

Lahjakortilla maksettuja tuotteita ei hyvitetä rahana vaan uudella lahjakortilla verkkokauppaan.

Collector laskun ja osamaksun palautus hoidetaan yhdessä Collectorin asiakaspalvelun kanssa.

TAKUU

Tuotteiden takuu on pääsääntöisesti ilmoitettu tuotteen tiedoissa. Yleensä takuu on 12 kuukautta, poikkeuksena:

  • Akut 6-36 kuukautta riippuen valmistajasta. Alkuperäisakut (Canon, Nikon, Sony, Panasonic jne) pääsääntöisesti 6kk.  -tarvikeakut pääsääntöisesti 24kk. 
  • Benro 24 kuukautta
  • Canon tuotteet 12 kuukautta ellei tuotetiedoissa toisin mainita. Canon alkuperäisakut 6 kuukautta.
  • Lowepro 24 kuukautta
  • Manfrotto 24 kuukautta
  • Nikon objektiivit ja järjestelmäkamerat 24 kuukautta, muut tuotteet 12 kuukautta. Nikon alkuperäisakut 6 kuukautta.
  • Nissin 24 kuukautta
  • Panasonic 24 kuukautta.
  • Samyang objektiivit 36 kuukautta, muut tuotteet 12 kuukautta.
  • Sigma: objektiivit 60 kuukautta, muut tuotteet 12 kuukautta.
  • Sirui 72 kuukautta
  • Tamrac 24 kuukautta
  • Tamron 12+48 kuukautta, 48 kuukauden jatkotakuu edellyttää rekisteröitymistä, lue lisää tuotesivulta.
  • Tokina 24 kuukautta

Canon ja Nikon tuotteiden takuuhuollosta ja -vaihdosta vastaa JAS-tekniikka. www.jastekniikka.fi

Sony tuotteiden huollosta vastaa Infocare.

Lowepro, Nissin, Samyang, Sirui, Tamron tuotteiden takuuhuollosta ja -vaihdosta vastaa Focus Nordic. www.focusnordic.fi

Benro, Hoya, Sigma, Tamrac, Tokina tuotteiden takuuhuollosta ja -vaihdosta vastaa Valokuvaustukku Foka. www.foka.fi

Manfrotto tuotteiden takuuhuollosta- ja vaihdosta vastaa Tura Scandinavia

Panasonic -tuotteiden huollot hoidetaan suoraan Panasonicin huoltoportaalin kautta.

Muiden tuotteiden takuuasioissa ota suoraan meihin yhteyttä. Ennen palautusta ota meihin yhteyttä, älä palauta tuotetta ellet ole varma sen toimimattomuudesta. Usein lisälaitteen toimimattomuus saattaa johtua itse käytettävästä laitteesta. Laite voi olla rikki tai vaatia tietyn asetuksen. Esim. infrapunalaukaisimen toiminta vaatii usein IR-ohjauksen päällekytkemisen kamerasta. Väärästä takuupalautuksesta perimme postitus- ja käsittelykulut.


HINNAT

Kaikki verkkokaupassa esillä olevat hinnat sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin (esim. tilanne, jossa tuote on myyty virheellisesti selvästi alle tukkuhinnan).

TUOTETIEDOT

Tiedot tuotteista pyritään esittämään mahdollisimman todenmukaisesti ja seikkaperäisesti. Digitarvike ei kuitenkaan vastaa valmistajan ilmoittamien teknisten tietojen oikeellisuudesta ja pidättää oikeuden muuttaa tuotetietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.

REKLAMAATIOT

Asiakkaan on ilmoitettava virheestä asiakaspalveluumme viipymättä. Mikäli huomaat pakkauksessa mahdollisia kuljetuksessa tulleita ulkoisia vaurioita, tulee tästä ilmoittaa toimitusta noudettaessa joko Postiin tai Matkahuoltoon riippuen valitusta toimitustavasta ja pyydettävä kirjaus havaitusta vauriosta. Katso tarkemmin kohdasta asiakaspalautukset.

Mikäli reklamaatiotilanteessa kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn asiakkaan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

YRITYSMYYNTI

Kuluttajasuojan oikeudet eivät luonnollisesti koske yritysmyyntiä. Meistä johtumattomasta kaupan purusta tai tuotteen palautuksesta perimme meille mahdollisesti aiheutuneet kohtuulliset kustannukset (sopimusoikeus). Normaalisti tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi tilauksen toimituskulut. Yritysmyynnin ollessa kyseessä palautukset tulee hoitaa aina palauttajan omalla kustannuksella.

ASIAKASTIEDOT

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja (mm. tilaajan IP) voidaan kuitenkin luovuttaa poliisille mahdollisten väärinkäytösten selvittämisessä