Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija

Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija

  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija
  • Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija

Canon EOS 1D x Mark III + 64GB Cfexpress ja lukija

Katso myös tuoteryhmät: Tuotemerkki: Canon

Hinta 8 099,00 € ALV 24 %

Oma varasto:
1 kpl

Maksuaika 14 pv (kuluton) tai reilun kk päästä (4,90 € lisämaksu).

Kiinteät toimituskulut:

Nouto (Kempeleentie 5, Oulu)
0,00 €
Tavaroiden nouto Oulusta osoitteesta Kempeleentie 5, 90400 Oulu. Huom. Vain korttimaksumahdollisuus! Mikäli tilauksen noutaa toinen henkilö, ilmoita noutajan nimi lisätietokenttään.
Matkahuolto Lähellä-paketti
4,90 €
Posti (Paketti / Smartpost / Pikkupaketti)
4,90 €
Matkahuolto - Kotijakelu (Yksityisille)
14,90 €

(ps. toimituskulut ei kasva vaikka tilaisit enemmän)


Digitarvike.fi on Suomen Canonin virallinen Pro Partner. Meiltä saat Canon tuotteeseen aina 3 vuoden takuun. Ei koske ammattikäyttöä.

HUOM jos ostat 90 päivän sisällä Canon kameran ja objektiivin voit olla oikeuttu saamaan max. jopa 1000 €:n rahaa takaisin. Katso kampanjasivu.

Kameran ostajalle noin 250€ arvoinen etu. Saat kameran mukaan: 

SanDisk Extreme PRO CFexpress Card 64 GB (arvo 179 €)
SanDisk Extreme PRO CFexpress Card Reader (arvo 69 €)

Voit välirahalla vaihtaa 64GB kortin isompaa 128GB, 256GB tai 512GB korttiin. Jos haluat rungosta aivan max ominaisuudet niin suosittelemme 128GB korttia. "Hitain" 64 GB on tosin sekin nopeampi kuin yksikään kortti tähän asti (kirjoitus 800 MB/s). Isommissa 128 GB ja 256 GB korteissa kirjoitusnopeus on 1200 MB/s ja 512 GB kortissa 1400 MB/s. 

Jos haluat antaa vaihdossa hyväkuntoisen 1Dx tai 1Dx Mark II rungot niin suuntaa-antavan hyvityksen näet seuraavasta taulukosta. Jos 1D x Mark II on ulkoisesti aivan priimakunnossa voi taulukon hintaan lisätä max. noin 500€. Jos taas kamerassa on selvästi kulumaa yms jälkeä niin taulukon hinnasta pitää vähentää max noin 500€. Vastaavat korjaukset 1Dx:n kohdalla plus miinus 250€. Kameran kuvausmäärän näet X-rungoissa kohdasta System status display.  Hyvityshinnoissa oletus on että kameran mukana tulee alkuperäinen akku, laturi, hihna sekä muistikortti (II:ssa Cfast).

EOS 1D xEOS 1D x Mk2
Kuvattu 0-50knoin 2000 €noin 3000 €
Kuvattu 50k-100knoin 1500 €noin 2750 €
Kuvattu 100k-150knoin 1400 €noin 2500 €
Kuvattu 150k-200knoin 1300 €noin 2200 €
Kuvattu 250k-300knoin 1200 €noin 2200 €

1D x Mark II on jo lajissaan paras, joten Canon viilaa tässä parhaasta vielä parempaa. Mark II:n ergonomia on jo ennestään hyvä, joten se ei ole muuttunut, mutta 1Dx Mark III:ssa pinnan alla KAIKKI meni uusiksi. Mk 3 on nyt tavallaan "hybrid" kamera, koska kameraan on tuotu paljon peilittömän kameran hyviä ominaisuuksia. Kamera on tarvittaessa täysin äänetön ja ensimmäistä kertaa DLSR-kameroissa tarkennus hyödyntää tekoälyä samaan tapaan kuin esim. Sony A9 Mark II.

Bluetooth- ja WiFi-yhteyksien avulla kameraa voidaan etäohjata älypuhelimella. Ergonomiaan on myös tullut hieman parannusta. Kuvaajien toivomuksen tarkennuskohdan valintaan tullut uusi "AF point selection control" eli tarkennuskohdan valintaa oma kytkin. Täysin uutta kamerassa on myös kuvien HEIF -tallennusformaatti. 

Canon 1Dx Mark III:ssa uutta ja parempaa vs. Mark II on mm.:

  • Mahdollisuus kuvata ilman peiliä elektronisella mekaanisella shutterilla (max. 20 fps)
  • Uusi kenno ja DigiX -prosessori -> parempi herkkyys ja dynamiikka
  • AF-kennon resoluution 28 x isompi vs. Mark II (360k-pixel RGB+IR sensor)
  • Optiikan valovoima ei enää rajoita käytössä olevien AF-pisteiden määrää
  • Uusi Deep Learning AI tarkennus tunnistaa älykkäästi kuvattavan kohteen 
  • 191 AF pistettä vs. 61, 525 selectable AF area
  • Continuous Shooting RAW (buffer): 1000+ vs. 170 in Mark II
  • Phase-Detection Autofocus Points: 525 (During Live View Only)
  • Uusi AF point selection control eli tarkennuskohdan valintaa oma kytkin
  • Tarkentaa optisella etsimellä puolet pienemmässä valossa (EV-4 vs. EV-3)
  • Ilman peiliä nyt jopa EV-6 eli tarkentaa 4 x vähemmän valossa vs. peilin kanssa
  • Uusi versio LP-E19 akusta ja parempi virrankulutus -> paljon isompi kuvausmäärä
  • Paremmat tietoliikenneyhteydet ja liitännät
  • 2 x CFexpress muisti (kirjoitus nyt jo 1400MB/s, tulevaisuudessa 8GB/s)
  • Taustavalaistut napit samaan tapaan kuin Nikon D5 / D6
  • Videon aikana huomattavasti parempi AF
  • Tarvittaessa 100% äänetön kuvausta 20fps ja tarkennus erittäin hämärässä (EV-6)
  • 10-bit HEIF -tiedostot
  • Normaali sarjakuvaus tarkennuksen kanssa 16 fps
  • Sarjakuvaus livenäytöltä 20 fps (myös mekaaninen suljin)
  • 5 x RAW burst depth
  • 4k 60p 4:2:2 10-bit log ja raakavideo -> kaikki omalle kortille
  • max. videon tarkkuus 5.5K (myös Raw)
  • Uusi kuvien HEIF -tallennusformaatti
  • Built-in ethernet nyt 2 x niin nopea kuin Mark II
  • Sisäinen Wifi, Bluetooth ja GPS (iOS / Android sovellus)
  • Uusi pitkän kantaman Canon WFT-E9B lähetin on mm. 2 x vs. WFT-E8B
  • Akulla voi nyt ottaa jopa 3000 kuvaa vs. 1210 (CIPA rating)
  • Isompi sulkimen keskimääräinen huoltoväli (nyt 500k vs. 400k)

Toimitus sisältää:

• Canon EOS-1D X Mark III
• Canon Camera Cover R-F-3
• Packing Cover
Canon Eyecup EG
• Wide Strap L7
• Battery Charger LC-E19
Battery Pack LP-E19 + Cover
• Power Cable (EU)
• Interface Cable IFC-100U (No core) + protector
• User Manual Kit
SanDisk Extreme PRO CFexpress Card 64 GB
SanDisk Extreme PRO CFexpress Card Reader

Tekniset tiedot:

IMAGE SENSOR
Type 36 x 24 mm CMOS
Effective Pixels Approx. 20.1M
Total Pixels Approx. 21.4 M
Aspect Ratio 3:02
Low-Pass Filter Built-in/Fixed with Self Cleaning Sensor Unit
Colour Filter Type Primary Colour
Prosessor Type DIGIC X
Anti-flicker shooting 
ISO Speed Equivalent Stills: 100-102400 (in 1/3-stop increments) 
Expanded ISO L: 50 or H1: 204800, H2: 409600, H3: 819200

LENS MOUNT

Lens Mount EF (excludes EF-S / EF-M lenses)
Focal Length 1.x Multiplication with EF lens fitted 

SHUTTER
Type Vertical-travel mechanical focal-plane shutter
Electronically controlled at all speeds / Sensor Electronic shutter
Speed 30 - 1/8000 sec. (1/3 stop increments), Bulb
Shutter release Soft touch electromagnetic release

VIEWFINDER
Viewfinder Pentaprism
Coverage (Vertical/Horizontal) Approx. 100%
Magnification 0.76x (2)
Eyepoint 20mm
Dioptre Correction -3 to +1 dpt
Focusing Screen fixed
Mirror Quick-return all surface half mirror
Viewfinder Information AF information: Single/Spot AF points, AF Frame, AF status, Focus indicator, AF mode, AF point selection, AF point registration
Exposure information: Shutter speed, aperture value, ISO speed (always displayed), AE lock, exposure level/compensation, flash metering, spot metering circle, exposure warning, AEB, metering mode, shooting mode, time
Flash information: Flash ready, high-speed sync, FE lock, flash exposure compensation, red-eye reduction light.
Image information: Card information, maximum burst (2 digit display), Highlight tone priority (D+).
Composition information: Crop area, Aspect ratio, Grid, Electronic level
Other information: Battery check, Warning symbol, Flicker Detection, drive mode, white balance, JPEG/RAW indicator
Depth of field preview Yes
Eyepiece shutter Built in

LCD MONITOR
Monitor 3.2" (8.01cm) TFT, approx. 2.1million dots
Coverage Approx. 100%
Viewing Angle (horizontally/vertically) Approx. 170°
Coating Anti-reflection and Solid Structure
Brightness Auto: Using external ambient light sensor
Manual: Adjustable to one of seven levels
4 color tone Adjustable settings

SLR FOCUSING

Type TTL secondary image-forming phase-difference detection using AF-dedicated sensor
AF System/ Points 191 Point / 155 f/4 cross-type AF points inc 1 dual cross type at f/2.8 (1)
The number of cross-type AF points will differ depending on the lens.
AF working range EV -4 to 21 (at 20°C & ISO 100)
AF Modes One Shot / AI Focus
AF Point Selection Automatic selection: 191 point AF
(inc face tracking and Eye AF)
Manual selection: Single point AF
(selectable points all points, 61, 15, 9 or cross type only points selectable)
Manual selection: Spot AF
Manual selection: AF point Expansion 4 points
(up, down, left, right)
Manual selection: AF point Expansion surrounding 8 points
Manual selection: Zone AF
Manual selection: Large Zone AF
AF points can be selected separately for vertical and horizontal shooting
Selected AF point display Superimposed in viewfinder and indicated on LCD panel
AF Lock Locked when shutter button is pressed half way or AF ON is pressed in One Shot AF mode.
AF Assist Beam Emitted by an optional dedicated Speedlite
Manual Focus Selected on lens
AF Micro adjustment Manual : Enter adjustment level +/- 20 steps
Adjust all lenses by same amount
Adjust up to 20 lenses individually
Adjust per lens serial number

EXPOSURE CONTROL

Metering modes 400,000-pixel RGB+IR metering sensor, 384-zone metering
(1) Evaluative metering (linked to All AF point)
(2) Partial metering
(approx. 6.2% of viewfinder at centre)
(3) Spot metering: Center spot metering
(approx. 1.5% viewfinder at centre)
AF point-linked spot metering
Multi-spot metering
(4) Centre weighted average metering
Metering Range EV 0-20 (at 23°C with 50mm f1.4 lens ISO 100) EV -3-20 in Live and movie
AE Lock Auto: Operates in 1-shot AF mode with evaluative metering when focus is achieved
Manual: By AE lock button in all exposure modes
Exposure Compensation +/-5 EV in 1/3 or 1/2 stop increments
(can be combined with AEB).
AEB 2, 3, 5 or 7 Shots +/-3 EV 1/3 or 1/2 stop increments
Bitrate/Mbps 5.5K RAW : (50/59.94p) Approx. 2600Mbps (30/25/24/23.98p) Approx. 1800Mbps
Canon Log off (H264 MP4)
4K DCI (50/59.94p): ALL-I Approx. 940 Mbps, IPB Approx. 230 Mbps
4K DCI (29.97p/25.00p/24.00p/23.98p): ALL-I Approx. 470 Mbps, IPB Approx. 120 Mbps
4K DCI cropped (50/59.94p): ALL-I Approx. 940 Mbps, IPB Approx. 230 Mbps
4K DCI cropped (29.97p/25p/24.00p/23.98p): ALL-I Approx. 470 Mbps, IPB Approx. 120 Mbps
4K UHD (50/59.94p): ALL-I Approx. 940 Mbps, IPB Approx. 230 Mbps
4K UHD (29.97p/25p): ALL-I Approx. 470 Mbps, IPB Approx. 120 Mbps
Full HD 119.90p/ 100p): ALL-I: Approx. 360 Mbps
Full HD (59.94p/50.00p:) ALL-I: Approx. 180 Mbps
Full HD (59.94p/50.00p): IPB Approx. 60 Mbps
Full HD (29.97p/25p): ALL-I: Approx. 90 Mbps
Full HD (29.97p/25p): IPB: Approx. 30 Mbps
Full HD (29.97p/25p): IPB light: Approx. 12 Mbps
Canon Log on (H265 MP4)
4K DCI (50/59.94p): ALL-I Approx. 1000 Mbps, IPB Approx. 340 Mbps
4K DCI (29.97p/25.00p/24.00p/23.98p): ALL-I Approx. 470 Mbps, IPB Approx. 170 Mbps
4K DCI cropped (50/59.94p): ALL-I Approx. 1000 Mbps, IPB Approx. 340 Mbps
4K DCI cropped (29.97p/25p/24.00p/23.98p): ALL-I Approx. 470 Mbps, IPB Approx. 170 Mbps
4K UHD (50/59.94p): ALL-I Approx. 1000 Mbps, IPB Approx. 340 Mbps
4K UHD (29.97p/25p): ALL-I Approx. 470 Mbps, IPB Approx. 170 Mbps
Full HD 119.90p/ 100p): ALL-I: Approx. 470 Mbps
Full HD (59.94p/50.00p:) ALL-I: Approx. 170 Mbps
Full HD (59.94p/50.00p): IPB Approx. 90 Mbps
Full HD (29.97p/25p): ALL-I: Approx. 135 Mbps
Full HD (29.97p/25p): IPB: Approx. 45 Mbps
Full HD (29.97p/25p): IPB light: Approx. 18 Mbps
Microphone Built-in stereo microphones (48 kHz, 16-bit x 2 channels)
HDMI Display External Monitor only, External Monitor only without information display or Simultaneous on camera and external monitor
HDMI output 4K and Full HD recording, uncompressed YCbCr 4:2:0, 8-bit BT709, or YCbCr 4:2:2, 10-bit BT2020 with Canon Log sound output via HDMI is also possible
Focusing Dual Pixel CMOS AF with Face Detection and Tracking AF, Movie Servo AF Manual Focus
ISO 100-25600 (in 1/3-stop increments) ISO can be expanded to or H1: 51200, H2: 102400, H3: 204800 (selected in Custom Function
Movie Digital IS Yes, image area when enabled: reduced by 10%

OTHER FEATURES

GPS Built in - Longitude, Latitude, Elevation, Coordinated Universal Time
• GPS satellites (USA)
• GLONASS satellites (Russia)
• Quasi-Zenith Satellite Michibiki (Japan)
Custom Functions 38 Custom Functions
Metadata Tag Author, copyright, Image rating (0-5 stars) GPS, Rating, IPTC (registered with EOS Utility/ browser remote)
LCD Panel (EL)/ Button Illumination Yes/ Yes
Water/ Dust resistance Yes
Voice Memo Yes
Intelligent Orientation Sensor Yes
Histogram Brightness: Yes
RGB: Yes
Playback zoom 1.5x - 10x

ACCESSORIES

Lenses All EF lenses (excludes EF-S lenses)
Flash Canon Speedlites EL100, 430EX III, 470EX AI, 600EX-II RT, MR-14EX II, Macro, Twin Lite MT-26EX, Speedlite (90EX, 220EX, 270EX, 270EX II, 320EX, 380EX, 420EX, 430EX, 430EX II, 550EX, 580EX, 580EX II, 600EX-RT, 600EX, EL 100, Macro-Ring-Lite MR-14EX , Macro-Ring-Lite, Twin Lite MT-24EX, Speedlite Transmitter ST-E2, Speedlite Transmitter ST-E3-RT)
Remote Controller/ Switch Remote control with N3 type contact and Speedlite 600EX-II RT
Power Supply & Battery Chargers Battery Pack LP-E19, Battery Pack LP-E4N, Battery charger LC-E19, Power Adapter AC-E19 / DR-E19
Other Wireless File Transmitter WFT-E9B, Eyecup Eg, Eg-series Dioptric Adjustment Lens with Rubber Frame Eg, Anti Fog Eyepiece Eg, Angle Finder C, Hand Strap E2

SOFTWARE

Other EOS Utility 3, Picture Style Editor, WFT utility, Camera connect app (iOS/android)
Image Manipulation Digital Photo Professional 4, Digital Photo Professional Express for iPad (RAW Image Processing)

POWER SOURCE
Batteries Rechargeable Li-ion Battery LP-E19, LP-E4N
(LP-E19 battery supplied)
Battery life Viewfinder shooting approx. 2850 (at 20°C) (6)
Viewfinder shooting approx. 2360 (at 0°C) (6)
Live View shooting approx. 610 (at 20°C) (6)
Live View shooting approx. 530 (at 0°C) (6)
4K movie recording approx. 2 hr 20 mins (at 20°C) (movie Servo AF disabled)
Battery check Automatic displayed in 6 levels
Power saving Power turns off after 1, 2, 4, 8, 15 or 30 mins.
A/C Power Supply Power adapter AC-E19 / DR-E19

PHYSICAL SPECIFICATIONS

Body Materials Magnesium Alloy
Operating Environment 0 – 45 °C, 85% or less humidity
Dimensions (WxHxD) 158 x 167.6 x 82.6mm
Weight (body only) Approx. 1250g

Sisältö-sivut

Selaa tuoteryhmiä

Asiakastili

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Digitarvike.fi / Fotohovi Oy
Kempeleentie 5
90400 Oulu

0504042969 (puhelinpalvelu auki ma-pe klo 10-16)
asiakaspalvelu@digitarvike.fi
www.digitarvike.fi
1972559-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Kaupankäynnissä noudatamme kuluttajaviraston verkkokauppiaille antamia kaupankäyntiohjeita.

Tilauksen minimiarvo ennen postikuluja on 15 euroa,

Tilaaminen

Tuotteet tilataan siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin tarjoaman linkin kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Mikäli tilauksen tekeminen verkkokaupasta ei jostain syystä onnistu otta meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalvelun palveluaikoina.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkopankki (Paytrail maksutavan alla)

Asiakkaalla tulee olla käytössään verkkopankkitunnukset. Maksutapahtuma veloitetaan suoraan asiakkaan tililtä verkkopankkiympäristössä. Tilaaminen ja maksaminen tapahtuvat turvallisesti suojatussa yhteydessä. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Korttimaksu (Paytrail)

Korttimaksua varten tarvitset voimassa olevan suomalaisen maksulaitoksen myöntämän Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- tai Debit MasterCard kortin. Maksukortin tiedot eivät välity tai tallennu verkkokauppaamme missään vaiheessa. Verkkokaupassamme ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa ja Mastercard SecureCode -todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan. Todentaminen vaatii verkkopankkitunnuksia.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.


MobilePay (Paytrail maksutavan alla)

MobilePayllä voit maksaa verkkokaupoissa siten, että sinun ei tarvitse syöttää maksukortin tietoja. Tarvitset ainoastaan aktivoidun MobilePay -sovelluksen puhelimeesi. Valitse maksutavaksi MobilePay, kirjoita avautuvaan kenttään puhelinnumerosi ja hyväksy maksu MobilePayssä puhelimellasi. Aktivoi verkkomaksaminen MobilePayssä ennen ensimmäistä ostosta! MobilePayn normaalit maksurajat eivät ole voimassa verkkokaupoissa. Voit siis tehdä ostoksia maksukorttisi käyttörajojen mukaisesti.

Tilisiirto. Tilauksen voi myös maksaa ennakkoon perinteisesti laskussa olevalla viitenumerolla. Maksussa on ehdottomasti käytettävä annettua viitenumeroa sille varatussa viitenumero –kentässä, jotta maksusuoritus ohjautuu oikealle tilaukselle verkkokauppajärjestelmässämme. Ilman viitenumeroa tai viitenumero virheellisesti viestikenttään syötettynä maksutapahtuma ei kohdistu järjestelmäämme millekään tilaukselle, joten tilausta ei voida toimittaa normaalien toimitusaikojen puitteissa. Virheellisesti suoritettuja viitteettömiä maksuja tarkistetaan kerran kuukaudessa.

Tilaus toimitetaan heti, kun viitemaksusuoritus näkyy tilillämme kokonaisuudessaan. Mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, peruuntuu tilaus automaattisesti. Tuotteita pidetään varattuna 3 päivää tilauksesta joten maksuaikaa on 3 päivää. Tilimme on Osuuspankissa, joten muista pankeista kuin Osuuspankista maksettaessa huomioithan mahdollisen 1-3 päivän pankkiviiveen.

Klarna on yleisin käytetty maksutapa suomalaisissa verkkokaupoissa. Suosio liittyy joustaviin maksuvaihtoehtoihin:

  • maksa 14 pv toimituksesta (täysin kuluton)
  • maksa helmikuun alussa 2019 (kiinteä 4,95€ kulu)
  • voit sopia Klarnan kanssa edullisen osamaksun joko heti kaupassa tai sitten kun saat laskun

Postiennakko. Tilaus voidaan toimittaa Postin kautta myös postiennakolla, jolloin tilaus postitetaan normaalien toimitusaikojen puitteissa lähimpään postitoimipaikkaan lunastettavaksi. Tilaus maksetaan joko postiin tai Smartpost pakettiautomaattiin lähetystä noudettaessa. Postiennakkotilaukseen lisätään aina maksutapalisä 5,00 euroa toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

Bussiennakko. Tilaus voidaan toimittaa Matkahuollon kautta myös bussiennakolla, jolloin tilaus postitetaan normaalien toimitusaikojen puitteissa lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen lunastettavaksi. Tilaus maksetaan lähetystä noudettaessa. Bussiennakkotilaukseen lisätään aina maksutapalisä 5,00 euroa toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

Korttimaksu noudettaessa. Noudettaessa tilauksen maksuvaihtoehtoina on etukäteen verkkopankkimaksu Paytrail Oyj:n (ent. Suomen Verkkomaksut Oyj) kautta, luottokorttimaksu tai ennakkomaksu, tai korttimaksu noudon yhteydessä yleisimmillä maksukorteilla. Huomioithan että emme ota vastaan käteistä rahaa!

Lasku. Tilauksen maksaminen jälkikäteen laskulla on maksuvaihtoehtona ainoastaan Suomessa toimiville vakavaraisille osakeyhtiöille sekä kouluille ja valtion virastoille. Laskutilauksiin lisätään aina 5,00 euron maksutapalisä toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla. Tarkistamme osakeyhtiöiltä luottoluokituksen joka perustuu virallisiin tilinpäätöstietoihin. Mikäli tilinpäätöstietoja ei jostain syystä löydy tai hyväksyttävää luottoluokitusta ei saada ei tilausta toimiteta laskua vastaan (esimerkiksi uudet yritykset joiden ensimmäinen tilikausi ei ole vielä päättynyt tai tilinpäätöstietoja ei ole toimitettu viranomaisille).

Käytämme laskutuksessa pääsääntöisesti verkkolaskutusta. Ilmoittamalla verkkolaskutustiedot tilauksen yhteydessä tilaus laskutetaan verkkolaskuna. Tarvittavia tietoja ovat vastaanottajan verkkolaskuosoite (ovt-tunnus), y-tunnus, verkkolaskujen välittäjäoperaattori ja välittäjän tunnus. Mikäli verkkolaskutus ei ole mahdollista niin lasku toimitetaan pdf-tiedostona tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Emme toimita laskuja kirjepostitse.

Yksityishenkilö, toiminimi, yksityinen elinkeinoharjoittaja, avoin yhtiö tai kommandiittiyhtiö ei voi tilata laskua vastaan vaan tällaiset tilaukset peruuntuvat automaattisesti. Maksuvaihtoehtoina on verkkomaksu, luottokorttimaksu, tilisiirto tai postiennakko.

Maksuaika 7 päivää netto.

Kuluttajasuojan oikeudet eivät luonnollisesti koske yritysmyyntiä. Meistä johtumattomasta kaupan purusta tai tuotteen palautuksesta perimme meille mahdollisesti aiheutuneet kohtuulliset kustannukset (sopimusoikeus). Normaalisti tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi tilauksen toimituskulut. Yritysmyynnin ollessa kyseessä palautukset tulee hoitaa aina palauttajan omalla kustannuksella.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Digitarvike.fi / Fotohovi Oy
Kempeleentie 5
90400 Oulu

0504042969 (puhelinpalvelu auki ma-pe klo 10-16)
asiakaspalvelu@digitarvike.fi
www.digitarvike.fi
1972559-7

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksen toimituskulut ovat kiinteät riippuen toimitustavasta. Postiennakko ja lasku maksutapoihin lisätään kiinteiden toimituskulujen lisäksi maksutapalisä.

Nouto postista: 6,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai postipakettina lähimpään postin toimipisteeseen.

Nouto Smartpost -pakettiautomaatista: 6,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai postipakettina asiakkaan valitsemaan Smartpost -pakettiautomaattiin.

Postin jakopaketti (yksityishenkilöt) : 19,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

Matkahuollon Lähellä -paketti: 4,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai Matkahuollon Lähellä pakettina asiakkaan valitsemaan matkahuollon toimipisteeseen.

Matkahuolto jakopaketti: 14,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

Postin jakopaketti (yrityksille): 19,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan yrityksen toimitusosoitteeseen 1-2 arkipäivässä klo 14 mennessä. Toimituksesta ei ilmoiteta ennakkoon.

Posti- ja bussiennakkotilauksiin lisätään 5,00 euron maksutapalisä. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla. Matkahuollon kautta ei voi tilata postiennakolla (bussiennakolla).

Laskutilauksiin lisätään 5,00 euron maksutapalisä. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

Joihinkin suurikokoisiin tai hankalasti pakattaviin tuotteisiin tulee tuotteesta riippuen 5-20 euron toimituskululisä. Tämä on yleensä mainittu tuotetiedoissa. Mikäli maininta puuttuu, näkyy toimituskululisä ostoskorissa toimituskulujen loppusummassa. Esimerkiksi taustakartonki on tällainen tuote.

Toimitamme tilauksia vain Suomeen.

Toimitusaika

Varastossa olevat tuotteet toimitamme pääsääntöisesti samana tai seuraavana arkipäivänä kun olemme saaneet tilauksen maksusuorituksen. Mikäli tilaus sisältää sekä varastossa olevia tuotteita että tilaustuotteita joilla on lyhyt toimitusaika (1-3 päivää), toimitetaan tilaus tällöin pääsääntöisesti sitten kun kaikki tuotteet ovat varastossa.

Tilaustuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Lisätietoja tilaustuotteen toimitusajasta löydät joko tuotteen tiedoista tai tiedustelemalla tarkemmin asiakaspalvelustamme. Tilaustuotteet toimitetaan heti kun saamme tilattua tuotetta varastoon. Tilisiirtona, Paytrailin kautta verkkomaksuna tai Luottokunnan kautta korttimaksuna maksettujen tilausten tilaustuotteita ei tilata toimittajilta ennen kuin tilauksen maksusuoritus on saapunut.

Laskutilaukset toimitetaan pääsääntöisesti vasta sitten kun kaikki tilauksessa olevat tuotteet löytyvät varastosta. Laskutilausta ei voi jakaa useampaan lähetykseen. Mikäli haluat tilata sekä varastotuotteita että tilaustuotteita laskulla, tee näistä tuotteista erilliset tilaukset.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän palautusoikeus verkkokaupasta tilaamilleen tuotteille. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä myyntipakkauksissaan. Eli siinä kunnossa kuin asiakas on sen saanut. Osa tuotteistamme postitetaan ilman myymäläpakkauksia joten luonnollisesti tällaisten tuotteiden ei tarvitse olla myymäläpakkauksissaan. Tuotteiden tulee olla kuitenkin käyttämättömiä. Asiakkaalla on siis oikeus tutustua tilaamaansa tuotteeseen samalla tavalla kuin se olisi mahdollista normaalisti kaupasta ostettaessa. Eli palautettavaa tuotetta ei voi ottaa käyttöön.

Mikäli tuote palautuu myyntikelvottomana: se on silminnähden käytetty, likainen, rikki, pakkauksesta puuttuu osia tai sinetöity myyntipakkaus avattu, emme voi palauttaa tuotteen hintaa kokonaan. Tällaisissa tapauksissa palautettava hinta sovitaan tapauskohtaisesti.

Palautusoikeus ei koske yritysostoja.

ASIAKASPALAUTUS ON ASIAKKAALLEMME PÄÄSÄÄNTÖISESTI MAKSUTON

Asiakaspalautus on asiakkaallemme pääsääntöisesti maksuton. Taustakartonkien ja OUTLET -poistotuotteiden palautuksessa palautuskustannuksista vastaa kuitenkin asiakas. Jos asiakas maksaa palautuslähetyksen postituskulut itse emme kuitenkaan jälkikäteen korvaa tällä tavoin syntyneitä kustannuksia, sillä tarjoamme maksuttoman asiakaspalautusmahdollisuuden. Emme myöskään lunasta postiennakolla tai siihen verrattavalla tavalla lähetettyjä lähetyksiä postista. Emmekä korvaa tällä tavoin postitettujen lähetyksien kuluja asiakkaalle.

Taustakartonkien ja OUTLET -poistotuotteiden palautuksessa palautuskustannuksista kuitenkin vastaa asiakas.

Asiakkaan pyynnöstä meille tilatulle tilaustavaralla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (vrt. kuluttajansuojalaki).

ENNEN ASIAKASPALAUTUKSEN TEKEMISTÄ PYYDÄMME HUOMIOIMAAN ALLA MAINITUT ASIAT. PUUTTEELLISIA ASIAKASPALAUTUKSIA EI KÄSITELLÄ. VÄÄRISTÄ ASIAKASPALAUTUKSISTA / TAKUUVAIHDOISTA PERIMME POSTITUS- JA KÄSITTELYKULUT.

Ilmoita palautuksesta aina meillä etukäteen, jotta voimme varmistaa että tuotteen käyttöön liity esim. väärinkäsitystä ja että voimme varmistaa esim. takuuvaihtotuotteen oikean palautusosoitteen.

Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaan tulee ilmoittaa palautuksestaan etukäteen. Ilmoita palautuksesta sähköpostitse. Helpoiten tämä tapahtuu vastaamalla tilausvahvistussähköpostiin ja ilmoittamalla palautuksesta. Näin saamme myös vahvistusviestistä tiedot mitä tilausta palautus koskee. Mikäli et ole säilyttänyt vahvistusviestiä voit lähettää myös vapaamuotoisen ilmoituksen palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@digitarvike.fi. Viestistä tulee käydä ilmi ainakin omat yhteystietosi, tilauksen viitenumero sekä palautettavat tuotteet.

Jatkuva palauttaminen ja "hupitilaaminen"

Mikäli  huomaamme, että tietyltä asiakastililtä tulee tilauksia ja palautuksia jatkuvana virtana, palautuksista aletaan vähentämään 20% käsittelykulu. Tällä pyritään välttämään ns. hupitilaaminen, jolloin säästetään niin aikaa, hermoja, kuin luontoa. Mikäli et ole varma mikä tuote on sinulle sopiva, ota meihin yhteyttä. Autamme kaikissa asioissa mielellään.

Hallitsematon verkkokauppatilausten tekeminen voi olla myös merkki shoppailuriippuvuudesta. 

Lunastamaton paketti

Paketin noutamatta jättäminen ei tarkoita palauttamista. Paketin noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Mikäli paketti palautuu noutamattomana ja seurantakoodi vahvistaa noutamatta jättämisen, veloitamme tilauksesta 19,90€ arvoisen palautus- ja käsittelykulun.

Noutamatta jätetyt postiennakkotilaukset peruutetaan automaattisesti. Mikäli toteamme asiakkaan jättäneen usean postiennakkotilauksen noutamatta, asiakastili jäädytetään. 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio  kuljetusyhtiölle.

Tilauksesta puuttuvat tai väärintoimitetut tuotteet

Jos tilauksesta puuttuu tuote varmista kuitista että tuotetta ei ole merkitty toimitettavaksi jälkitoimituksena. Jos mainintaa ei ole ota meihin yhteys joko sähköpostitse vastaamalla tilausvahvistukseen tai puhelimitse. Muista säilyttää viestiketju sähköpostissa! Toimi samoin myös silloin jos olet saanut väärän tuotteen.

Rikkinäinen tuote

Joskus käy niin että tuote onkin valitettavasti jo valmiiksi rikki tai viallinen. Mikäli saamasi tuote on rikkinäinen ota meihin yhteyttä joko sähköpostitse vastaamalla  tilausvahvistukseen tai puhelimitse. Muista säilyttää viestiketju sähköpostissa! Saat ohjeet rikkinäisen tuotteen vaihtamisesta ehjään.

Palautettava / vaihdettava tuote

Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin missä sen sait. Eli esimerkiksi  pakkaus ja käyttöohjeet ja muut lehtiset tulee palauttaa myös. Pakkauksen tulee olla ehjä eikä tuotteessa saa näkyä käytön jälkiä. Esimerkiksi suotimen pinnan tulee olla täysin puhdas (katso valoa vasten). Tuote ei saa olla kostunut tai muutoin vioittunut. Emme voi myydä esimerkiksi avattua muistikortin pakkausta enää uutena tuotteena.

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen suosittelemme tekemään uudesta tuotteesta uuden tilauksen. Näin saat tuotteen heti varattua sekä nopeammin toimitukseen.

OUTLET-poistotuotteet

OUTLET -poistotuotteiden palautuksesta veloitamme 10,00 euron postitus- ja käsittelykulut. Mikäli asiakas palauttaa samassa lähetyksessä normaalin valikoiman tuotteita ja OUTLET -poistotuotteita, veloitetaan palautuskulut myös tässä tapauksessa. Mikäli asiakas epähuomiossa palauttaa OUTLET -poistotuotteen veloitamme uudelleenlähetyksestä uudet toimituskulut valitun toimitustavan mukaan.

Palautuksen pakkaaminen

Palauta tuote mikäli mahdollista samassa paketissa tai kuoressa missä se tuli. Muutoin pehmusta ja suojaa tuote postitusta varten vähintään yhtä hyvin kuin miten se oli toimitettu. Älä käytä paketin tai kuoren sulkemiseen niittejä! Älä lähetä tuotetta suoraan alkuperäispakkauksessa vaan suojaa pakkaus kuljetusta varten! Mikäli palautuksen saavuttua alkuperäispakkauksessa on teippejä tai tarroja, jotka eivät siihen uutena kuulu, emme voi hyvittää tuotteesta täyttä hintaa.

Palautukseen tulee liittää aina mukaan viesti palautuksen syystä. Tämä myös siinäkin tapauksessa vaikka asiasta olisi esimerkiksi puhelimessa tai sähköpostitse keskusteltu. Liitä mukaan joko tavaroiden mukana saamasi kuitti tai kopio siitä. Tämä nopeuttaa palautuksen käsittelyä. Mikäli kuittia tai kopiota ei ole mahdollista lähettää palautuksen mukana on palautukseen liitettävässä viestissä käytävä ilmi lähettäjän nimi, osoite, puhelinnumero tai sähköpostiosoite, tilausnumero, tiedot palautettavista tuotteista, tiedot tilalle vaihdettavista tuotteista sekä tilinumero mahdollista rahan palautusta varten.

Palautuksen lähettäminen

Palautukset tulee lähettää 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Pyydä asiakaspalautuksesta aina kuitti. Ilman asiakaspalautuskuittia emme voi lähetyksen katoamistapauksissa hyvittää palautusta.

Postitse saapunut lähetys: 

Mene osoitteeseen https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/ ja laita hakukenttään tilauksen seurantakoodi.

Sivu antaa sinulle Helposti -koodin, jonka voit kirjoittaa paketin päälle. Voit jättää paketin lähimpään Postiin tai SmartPost -automaattiin. 

TÄRKEÄÄ: MUISTA KIRJOITTAA HELPOSTI -KOODI PAKETIN PÄÄLLE. Liitä palautuksen mukaan yhteystietosi.

Matkahuollon Lähellä -pakettina saapunut lähetys: Toimita palautuslähetys siihen Matkahuollon noutopisteeseen, johon lähetys alun perin on toimitettu. Kirjoita lähetykseen palautusosoitteeksi Digitarvike.fi, Asiakaspalautus 9502936, Kempeleentie 5, 90400 OULU. 



Asiakaspalautus on asiakkaallemme pääsääntöisesti maksuton. Jos asiakas maksaa palautuslähetyksen postituskulut itse emme kuitenkaan jälkikäteen korvaa tällä tavoin syntyneitä kustannuksia, sillä tarjoamme maksuttoman asiakaspalautusmahdollisuuden. Emme myöskään lunasta postiennakolla tai siihen verrattavalla tavalla lähetettyjä lähetyksiä postista. Emmekä korvaa tällä tavoin postitettujen lähetyksien kuluja asiakkaalle. Taustakartonkien palautuksessa palautuskustannuksista kuitenkin vastaa asiakas.

Huomioithan että asiakaspalautuslähetysten kulku postissa kestää normaalia postia pidempään, joskus jopa yli viikon. Saat kuittauksen sähköpostiisi kun olemme vastaanottaneet palautuksen ja palautus on käsittelyssä.

Rahojen palautus

Mikäli tuote tai tilaus palautetaan ilman vaihtoa toiseen tuotteeseen tai tilalle vaihdettava tuote on halvempi kuin alun perin maksamasi tuote palautamme kauppahinnan tai hintojen erotuksen takaisin asiakkaalle. Palautus maksetaan joko Paytrailin kautta, tilisiirtona tai hyvitetään luottokortille, riippuen käytetystä maksutavasta. Mikäli tilaus on maksettu perinteisenä tilisiirtona, postiennakkona tai bussiennakkona, palautuksen mukana tulee toimittaa tilinumero IBAN-muodossa.

Mikäli haluatte vaihtaa tuotteen toiseen, hyvitämme palautetun tuotteen hinnan uuden tilauksen loppusummasta. Suosittelemme kuitenkin tekemään uudesta tuotteesta uuden tilauksen, jolloin saat vaihdettavan tuotteen heti varattua ja nopeammin toimitukseen.

Jos tilaus palautetaan kokonaisuudessaan hyvitämme tilauksen toimituskulut edullisimman toimitustavan mukaan. Jakopakettien lisäosuutta emme hyvitä. Myöskään postiennakkotilausten postiennakkomaksua ei hyvitetä. Mikäli tilauksesta palautetaan vain osa tuotteista ei toimituskuluja hyvitetä.

Maksusuoritus palautetaan pääsääntöisesti 14 vuorokauden kuluessa palautuslähetyksen saapumisesta. Yleensä nopeammin. 

Lahjakortilla maksettuja tuotteita ei hyvitetä rahana vaan uudella lahjakortilla verkkokauppaan.

Collector laskun ja osamaksun palautus hoidetaan yhdessä Collectorin asiakaspalvelun kanssa.

TAKUU

Tuotteiden takuu on pääsääntöisesti ilmoitettu tuotteen tiedoissa. Yleensä takuu on 12 kuukautta, poikkeuksena:

  • Akut 6-36 kuukautta riippuen valmistajasta. Alkuperäisakut (Canon, Nikon, Sony, Panasonic jne) pääsääntöisesti 6kk.  -tarvikeakut pääsääntöisesti 24kk. 
  • Benro 24 kuukautta
  • Canon tuotteet 12 kuukautta ellei tuotetiedoissa toisin mainita. Canon alkuperäisakut 6 kuukautta.
  • Lowepro 24 kuukautta
  • Manfrotto 24 kuukautta
  • Nikon objektiivit ja järjestelmäkamerat 24 kuukautta, muut tuotteet 12 kuukautta. Nikon alkuperäisakut 6 kuukautta.
  • Nissin 24 kuukautta
  • Panasonic 24 kuukautta.
  • Samyang objektiivit 36 kuukautta, muut tuotteet 12 kuukautta.
  • Sigma: objektiivit 60 kuukautta, muut tuotteet 12 kuukautta.
  • Sirui 72 kuukautta
  • Tamrac 24 kuukautta
  • Tamron 12+48 kuukautta, 48 kuukauden jatkotakuu edellyttää rekisteröitymistä, lue lisää tuotesivulta.
  • Tokina 24 kuukautta

Canon ja Nikon tuotteiden takuuhuollosta ja -vaihdosta vastaa JAS-tekniikka. www.jastekniikka.fi

Sony tuotteiden huollosta vastaa Infocare.

Lowepro, Nissin, Samyang, Sirui, Tamron tuotteiden takuuhuollosta ja -vaihdosta vastaa Focus Nordic. www.focusnordic.fi

Benro, Hoya, Sigma, Tamrac, Tokina tuotteiden takuuhuollosta ja -vaihdosta vastaa Valokuvaustukku Foka. www.foka.fi

Manfrotto tuotteiden takuuhuollosta- ja vaihdosta vastaa Tura Scandinavia

Panasonic -tuotteiden huollot hoidetaan suoraan Panasonicin huoltoportaalin kautta.

Muiden tuotteiden takuuasioissa ota suoraan meihin yhteyttä. Ennen palautusta ota meihin yhteyttä, älä palauta tuotetta ellet ole varma sen toimimattomuudesta. Usein lisälaitteen toimimattomuus saattaa johtua itse käytettävästä laitteesta. Laite voi olla rikki tai vaatia tietyn asetuksen. Esim. infrapunalaukaisimen toiminta vaatii usein IR-ohjauksen päällekytkemisen kamerasta. Väärästä takuupalautuksesta perimme postitus- ja käsittelykulut.


HINNAT /ALV

Kaikki verkkokaupassa esillä olevat hinnat sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron.

HINNOITTELUVIRHE

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin esim. tilanteessa, jossa tuote on myyty virheellisesti selvästi tappiolla (hinta alempi kuin 10% alle tukkuhinnan).

TUOTETIEDOT

Tiedot tuotteista pyritään esittämään mahdollisimman todenmukaisesti ja seikkaperäisesti. Digitarvike ei kuitenkaan vastaa valmistajan ilmoittamien teknisten tietojen oikeellisuudesta ja pidättää oikeuden muuttaa tuotetietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.

REKLAMAATIOT

Asiakkaan on ilmoitettava virheestä asiakaspalveluumme viipymättä. Mikäli huomaat pakkauksessa mahdollisia kuljetuksessa tulleita ulkoisia vaurioita, tulee tästä ilmoittaa toimitusta noudettaessa joko Postiin tai Matkahuoltoon riippuen valitusta toimitustavasta ja pyydettävä kirjaus havaitusta vauriosta. Katso tarkemmin kohdasta asiakaspalautukset.

Mikäli reklamaatiotilanteessa kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn asiakkaan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

YRITYSMYYNTI

Kuluttajasuojan oikeudet eivät luonnollisesti koske yritysmyyntiä. Meistä johtumattomasta kaupan purusta tai tuotteen palautuksesta perimme meille mahdollisesti aiheutuneet kohtuulliset kustannukset (sopimusoikeus). Normaalisti tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi tilauksen toimituskulut. Yritysmyynnin ollessa kyseessä palautukset tulee hoitaa aina palauttajan omalla kustannuksella.

ASIAKASTIEDOT

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja (mm. tilaajan IP) voidaan kuitenkin luovuttaa poliisille mahdollisten väärinkäytösten selvittämisessä